La importancia de las Tecnologías de la Información en la sociedad

La importancia de las Tecnologias de la Información en la sociedad

En una época donde la tecnología toma un papel importante en el desarrollo de la sociedad, el involucramiento de las Tecnologías de la Información (TI) dentro de las organizaciones permite una transformación rápida y profunda de las actividades y procesos que realizan, permitiendo generar grandes oportunidades de negocio.

Una correcta implementación de las TI aporta de manera positiva, porque facilita: la automatización de los procesos y tareas rutinarias, obteniendo ventajas vinculadas con la eficiencia de las operaciones y la reducción de costos. La disponibilidad de información útil y confiable en tiempo real, que ayuda a la toma de mejores decisiones. El rediseño de los nuevos procesos y modelos de negocio, que contribuyen con la mejora de la calidad mediante nuevas propuestas de valor, que finalmente van enfocadas a satisfacer nuevas necesidades tanto internas (forma de trabajar) como externas (satisfacción del cliente). Por esto, es necesario destacar que los directivos son los responsables principales de generar ventaja competitiva mediante las estrategias de negocios, ya que existen muchos beneficios que ofrecen las TI que ellos pueden aprovechar, y si una empresa no se acomoda quedará en desventaja competitiva frente a otras que sí las aprovechen de manera eficiente.

Para concluir, las TI no son fuente de ventajas competitivas por sí solas, pues no son un fin, sino un medio que trabaja de la mano con las estrategias de los altos directivos, que debido a su amplio conocimiento del modelo de negocio sabrán cómo ajustarlas a sus necesidades para poder competir y lograr diferenciación en el mercado.

POR : Joscelyn Ormaza Zambrano

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