MERCADO Y SEGMENTACION DE MERCADO

Mercadotecnia: ciencia, técnica o arte?

Tiene mucho de ciencia, ya qué e es una realidad que al practicarla está presente el método científico: la observación, el establecimiento de hipótesis, la experimentación, la comprobación o desaprobación de una hipótesis y la formulación de conclusiones se vena presentes al momento de aplicarla. Sin embargo par a muchos la mercadotecnia es más que una técnica y a que si ejercicio resulta más efectivo y eficiente si se siguen los pasos ya probados con éxito. Pero hay un tercer grupo que opina qué he es más un arte, pues aseguran qué e vender es un arte, que un comercial de tv. Debe ser creativo para vender.

Misión de la mercadotecnia.

Consiste en buscar y satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas.

Objetivo de la mercadotecnia.

Es satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, ganar mercado y generar riquezas.

Ética

Es una realidad que comportarse socialmente responsable reporta mejores resultados al mercado logo.

Sin embargo para cumplir con sus responsabilidades sociales muchas veces el mercadología primero debe resolver conflictos de intereses que se presenta dentro de la organización, ya que cada individuo es único y percibe de manera diferente los valore si principio sociales.

Responsabilidades de los mercadólogos

Adaptar la responsabilidad por las consecuencias de sus actos así como hacer todo esfuerzo que asegure que sus decisiones, recomendaciones acciones busquen identificar, servir, y satisfacer todos los públicos relevantes.

La conducta profesional debe ser guiada por la regla básica de la ética profesional, consiste en no hacer daño, la adherencia de todas las leyes y reglamentos establecidos.

• En el área de producción, desarrollo y administración:

Revelar cualquier riesgo asociado con el uso del producto o servicio.

• En el área de promociones:

Evitar las promociones de venta fraudulenta o manipuladora

• En el área de distribución:

No manipular la disponibilidad del producto,} no usar coerción en el canal de distribución.

• En el área de precio:

No provocar guerras de precios

No estableces precios depredadores.

• En el área de investigación de mercados:

No usarlos estudios de mercado para promover la venta d productos,

Mantener la integridad de la investigación evitando omisión de datos.

• Responsabilidades generales

Los mercadologos en línea deben evaluar el riesgo de las consecuencias de sus actividades. La conducta profesional de los mercadologos por internet debe ser guiada por, apoyo a la ética profesional para evitar daños, protegiendo la privacidad propiedad y acceso.

Privacidad:

La información recolectada de los consumidores debe ser confidencial y usada solo para fines expresados.

Información

La información obtenida de los recursos de internet debe ser documentada y legalizada.

Acceso:

Los mercadologos deben tatar el acceso a cuentas, los passwords y cualquier otra infirmacion como confidencial y solo examinar o revelar el contenido cuando es autorizado por la parte responsable o propietaria.

Metas:

Hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos de acuerdo a sus deseos y preferencias.

La mercadotecnia de conversión: modificar la imagen negativa de un producto para que sea positiva.

Mercadotecnia de estímulo: crear en el consumidor el deseo por un producto.

Mercadotecnia de fomento: buscar productos adecuados para las necesidades del consumidor y fomentar su demanda.

Re mercadotecnia: revitalizar la demanda

...