Marketing

MARKETING RESPONSABLE

El marketing responsable cruza un amplio rango de actividades empresariales que definen las relaciones de la compañía con sus consumidores.

Las empresas en el mundo están rearmando y diseñando sus estrategias de negocios para dirigirlas hacia nuevos temas tales como el marketing dirigido a niños, las altas expectativas en el tema de productos seguros e impacto medioambiental, al mayor cuidado de los consumidores.

Algo está pasando en el ambiente empresarial mundial. Las grandes empresas internacionales no se refieren solamente al desempeño financiero de sus empresas, sino que enfatizan ahora en temas como el marketing responsable, el cuidado del medio ambiente, la calidad de vida de las personas que trabajan en sus compañías, ética.

Otro indicio de que algo está ocurriendo, se comprueba al visitar las páginas web de las compañías; en ellas se enfatiza con igual importancia los servicios y características de la compañía, con su comportamiento de cara a sus consumidores y a la sociedad.

Y a qué se debe esto?

Las personas, han comenzado no tan sólo a esperar sino a exigir que las empresas se comporten como "buenos ciudadanos corporativos". Desde el punto de vista de las empresas esto ya no es sólo una condición ética sino un imperativo para el éxito de sus negocios en el largo plazo.

Es por ello que se sostiene, y la realidad así lo comprueba, que en un mundo globalizado con amplio acceso a la tecnología, en el que la relación precio-calidad es fácilmente empatable, el principal factor diferenciador de una empresa es "su comportamiento de cara a la sociedad" y la percepción que la opinión pública tenga de ella. La responsabilidad social corporativa es entendida así como una visión de los negocios que integra el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente, y es vista por las compañías líderes como "la última frontera de la competitividad". El marketing responsable emerge así como una de las aristas de la responsabilidad social empresarial.

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