Mentalidad En Of. Del Imss

Introducción

¿Por qué los grandes adeudos con respecto a patrones NO localizados en el área de localización?

Bueno como sabemos una de los grandes problemas que tiene el seguro social es su sindicato ya que los trabajadores sindicalizados al ser respaldados por el mismo, no cumplen con sus actividades y que muchas veces no tienen el conocimiento para realizar las mismas, muchos de ellos tan solo por la antigüedad que llevan laborando en el seguro son ascendidos y removidos a diferentes áreas sin tener los conocimientos suficientes.

Pero bueno nosotros nos enfocaremos al problema que también se encuentra en la contratación del personal por honorarios, ya que muchas de estas personas no tienen la capacitación y aptitudes necesarias para realizar el trabajo de localización.

Desarrollo

Bueno realizando una entrevista al Lic. Bernardo Zavala de la empresa “Bench Consulting” nos responde lo siguiente:

Normalmente para una evaluación de selección ya sea de nuevo ingreso o para movimiento interno se debe armar una batería de pruebas para evaluar: dinámica de la personalidad, inteligencia y habilidades.

Lo más usual es que de manera informal se realice una entrevista para explorar junto con la solicitud de empleo y curriculum vitae tanto los empleos como actividades que ha tenido el candidato. Mediante un entrenamiento certificado el evaluador puede tener un 70% de asertividad en la contratación únicamente utilizando éste método, una persona sin entrenamiento tiene una efectividad entre el 10% y 20%.

Lo ideal es complementar la entrevista con pruebas psicológicas de uso laboral tropicalizadas a la población mexicana y adecuadas a las competencias laborales a evaluar. Antecediendo a todo lo que ya explique un perfil del puesto, un perfil del ocupante y una descripción de puestos.

Y como se realiza en el IMSS, la mayoría de las ocasiones es por alguna recomendación de alguna persona, que trabajo en el mismo y si son varios el que venga mejor recomendado de un puesto mas alto es al que contratan, no al mas capacitado, muchas veces hay personas que tienen un grado de estudios mínimos como la secundaria, y para el puesto se necesita tener una redacción regular ya que se tienen que entregar reportes sobre patrones NO localizados y digamos que sepan hablar en una forma correcta ya que muchas veces se tienen que entrevistar con personas con estudios avanzados y muchas veces son engañados.

También se necesita un cierto conocimiento del área de trabajo, ya que muchos no tienen conocimiento del área y al hablar del área nos referimos al territorio que abarca las distintas subdelegaciones del IMSS y por lo mismo no encuentra los domicilios y se dan los patrones como localizados y esto hace crecer el adeudo.

Por otro lado no se da un capacitación correcta ya que lo único, que se hace es mandar a la gente nueva con gente ya trabajando en lo mismo, sin dar una capacitación conforme al manual de procesos que se tiene en el Instituto y muchas veces la gente enseña los errores y los vicios que ellos tienen y los errores de estas personas se potencializan y se va afectando cada vez mas al Instituto.

Conclusiones:

Como lo vemos una de los grandes problemas en el IMSS es que no hay una buena selección de personal ya que para entrar ahí es por algún familiar o alguna recomendación.

Lo mejor que se podría hacer es una buena selección de personal y realizar diversas pruebas para saber si las personas que intentan entrar al mismo instituto tienes las cualidades y conocimientos necesarios para el puesto.

Después realizar una capacitación conforme a los procesos que pide instituto y procesos prácticos

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