Neuromarketing

1. ¿Cuáles son los pasos de la segmentación Estratégica?

• Análisis de segmentación, trata de subdividir los merados producto en distintos grupos de compradores que tienen la misma característica (homogeneidad) y son diferentes de otros clientes del mismo segmento (heterogeneidad)

• Elección del mercado, selección particular del segmento o segmentos a los que se apuntara

• Posicionamiento de mercado, decisión sobre cómo quiere la empresa que las mentes de los clientes los perciba debido a su calidad y posición que ocupan en la competencia

• Programación de marketing, es el desarrollo y despliegue del programa de marketing que se designa para alcanzar el posicionamiento en el segmento objetivo.

2. ¿Cuáles son las condiciones que deben observarse en el análisis de la segmentación?

• Identificar las necesidades del cliente.

• Reagruparlas por segmento

• Describir el perfil de cada segmento

3. ¿Cuáles son los dos niveles de segmentación del mercado total?

Existen dos niveles, la macro segmentación, cuyo objetivo es identificar los “mercados productos” y la micro segmentación, que busca cubrir “segmentos” de clientes dentro de cada mercado producto ya identificado.

4. ¿De qué manera se puede implementar la micro segmentación?

De cuatro formas:

• Segmentación descriptiva, basada en las características sociodemográficas del cliente

• Segmentación por beneficios buscados, considera la categoría del producto y el sistema de valores de la persona

• Segmentación por estilo de vida, son las características socioculturales del cliente

• Segmentación comportamental, que clasifica a los clientes por su comportamiento actual de compra en el mercado

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