Planta Hawthorne

Planta Hawthorne

En 1927 Elton Mayo profesor de Harvard, hizo un estudio en la Western Electric Company, basándose en los efectos de que las características físicas del ambiente de trabajo influenciando en la productividad de los trabajadores. De los cuales tendrían resultados hasta 1932. Los resultados fueron muy sorprendentes, ya que según resultados tenían mayor importancia las condiciones socio psicológicas que las condiciones físicas. Realizaron varios estudios, dividiendo los trabajadores en grupos siendo sometidos a diversos cambios, al obtener la información tuvieron resultados la productividad incrementaba según lo previsto, aunque los aumentos dados no eran uniformes. Los trabajadores incrementaban la productividad cuando se les aumentaba el trabajo, la iluminación influía en el desempeño de los trabajadores.

Después de todo lo visto y de haber hecho los primeros estudios realizaron otro conjunto de experimentos, seleccionando un grupo pequeño de trabajadores tratando de mejorar en todos los aspectos, aumentándole a cada uno el sueldo, agregándoles más horas de descanso y acortándole la semana. Al hacer todo esto los resultados aún eran ambiguos, si aumentaba el desempeño laboral, pero de una forma que crecía y disminuía de una manera no uniforme. Como conclusión los investigadores obtuvieron que los empleados no iban a desempeñarse de la mejor manera cuando se les aumentara su sueldo o les dieran más tiempo libre para descanso, si no, aumentaría cuando los gerentes se interesaran más en ellos, en su bienestar, con la mayor atención posible. Algo más que los hacia desempeñarse de lo mejor, era su ámbito social, todo aquello que les rodeaba, dando a entender que todo esto venia relacionado con los sentimientos de cada uno.

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