Productos Innovadores en Panamá

Investigación

        Leonardo Villar

Lunes 21 de Agosto de 2017

1. Productos Innovadores en Panamá

Nequi es una aplicación en la cual puedes crear bolsillos en donde guardar tu dinero, pasarlo entre tus familiares, pagar y pedir desde la comodidad del celular.

En Nequi están todas las personas no tiene restricción de edad, la seguridad de esta aplicación es importante ya que es la única aplicación en Panamá que tiene reconocimiento facial y es total mente gratis.

1. ¿Cómo es el servicio al cliente en un restaurante de comida rápida? Pro y contras.

El servicio al cliente en un restaurante de comida rápida es muy diferente de un restaurante normal. En mi opinión hay veces que la atención es muy buena pero lo que uno en verdad está buscando es la comida no mucho la atención es por eso que no importa mucho si es muy baja el servicio al cliente porque no te vas a quedar mucho tiempo en ese restaurante ya que la comida debe estar lista en minutos. Pero si la comida demora ya estamos hablando de otra cosa, la comida rápida lo dice en su nombre comida al instante la razón número uno por la cual estos restaurantes deben enfocarse debe ser en la liquidez de los productos en este caso la comida, dar la comida a tiempo genera más efectividad y por eso es que es importante dar la comida a tiempo, así el cliente no se impacienta y empieza a notar estos aspectos de servicio al cliente.

 Así que un pro sería es bueno ya que la comida se genera de forma rápida sin importar mucho el trato al cliente, el consumidor se enfoca más en tener  su comida  tiempo que en el trato.

Y un contra sería si la comida no se entrega a tiempo va perdiendo su valor de producción y el cliente empieza a importarle el trato con el cliente y el tiempo que llega su comida, estos restaurantes deben ser muy cuidadosos en este aspecto.

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