Proyecto De Sistema De Actualización De Datos Socios Diners Club

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

TESIS

PROYECTO DE SISTEMA DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS SOCIOS DINERS CLUB

PRESENTADO POR EL ALUMNO

Enrique Boeing Parra Tito

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

LIMA – PERÚ

2013

DEDICATORIA:

Dedico este proyecto a mi familia y amigos, por su motivación, apoyo y fe en mí.

AGRADECIMIENTOS

En primer lugar agradecerle a Dios por iluminar mi camino y hacerme sentir su apoyo, a mis Padres por ser la razón de esforzarme cada día en ser mejor, a mis hermanos por su compañía en todos los momentos de mi vida y a mis amigos por ser personas con quienes encontré mucho en común.

RESUMEN

El presente proyecto está orientado a dos puntos principales: la optimización de los procesos de actualización de la información de los socios de Diners Club Perú y la seguridad de la información la cual es fundamental para el cumplimiento de las tareas operativas, comerciales y de riesgos de la organización.

Se orienta la implementación en un aplicativo que no impacte el Sistema core de la empresa, por tal, los módulos implementados se enfocaron en ser sistemas de gestión.

INTRODUCCIÓN

“Actualmente el sistema financiero peruano es bastante sólido, muy bien supervisado, capitalizado, líquido y no debe preocupar”, Estas son las palabras del ministro de Economía y Finanzas, Luis Miguel Castilla.

En el Perú contamos con uno de los mejores sistemas financieros y la regulación que existe en el país es una de las mejores de América Latina. Es en este marco normativa donde coexiste junto con todas las entidades financieras, la empresa donde se desarrolla el presente proyecto; la cual a pesar de no estar regulada baja las mismas normas y no ser más que una empresa comercial sigue a cabalidad cada una de las disposiciones emitidas por el ente regulador SBS (Superintendencia de Banca y Seguros); en la búsqueda de obtener su aprobación y poder ser una entidad regulada en el sistema financiero, la empresa es Diners Club Perú.

Es en el sentido de obtener la aprobación de la SBS que la empresa Diners Club Perú se encuentra en un proceso de reingeniería de la Gerencia de operaciones; de esta forma nace el área de Mantenimiento Operativo, a la cual se le encomienda la actividad de Actualización de Datos de los socios Diners Club, sin embargo, la actividad presentaba evidentes problemas de gestión y seguridad.

Frente a las falencias del proceso de Actualización de Datos de los socios Diners Club, se decide elaborar el presente proyecto; el cual tiene como finalidad máxima garantizar que las actualizaciones se gestionen de forma apropiada a las exigencias del ente regulador y a su vez garanticen la seguridad de los datos.

ÍNDICE PRINCIPAL

PROYECTO DE SISTEMA ADMINISTRATIVO PARA COLEGIOS 1

1 CAPÍTULO I: ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN 2

1.1 Fines de la Organización 2

1.1.1 Visión 2

1.1.2 Misión 2

1.1.3 Valores 2

1.1.4 Objetivos Estratégicos: 2

1.1.5 Unidades Estratégicas de Negocios 2

1.2 Análisis externo 2

1.2.1 Análisis del entorno general 2

1.2.2 Análisis del entorno competitivo 2

1.2.3 Análisis de la posición competitiva - Factores claves de éxito 2

1.3 Análisis Interno 2

1.3.1 Recursos y capacidades 2

1.3.2 Análisis de la cadena de valor 2

1.4 Análisis Estratégico 2

1.4.1 Análisis FODA 2

1.4.2 Matriz FODA 2

2 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO 2

2.1 Marco teórico del Negocio 2

2.1.1 Marco teórico 2

2.2 Marco teórico del Proyecto 2

2.2.1 Gestión del Proyecto 2

2.2.2 Ingeniería del Proyecto. 2

2.2.3 Soporte del Proyecto 2

3 CAPÍTULO III: INICIO Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO 2

3.1 Gestión del proyecto 2

3.1.1 Iniciación 2

3.1.2 Planificación 2

3.2 Ingeniería del proyecto 2

3.2.1 Modelamiento de requerimientos 2

3.2.2 Diseño 2

1 DIAGRAMA DE ACTORES: 2

2 DIAGRAMA DE CASOS DE USO: 2

A) DIAGRAMA DE CASO DE USO ADMINISTRADOR 2

ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO INGRESAR AL SISTEMA 2

Flujo Básico 2

Flujo Alternativo 2

<< Campos Requeridos >> 2

Requerimientos Especiales 2

Pre – Condiciones 2

Post

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