Sistema De Datos Internos

2.1 EL SISTEMA DE DATOS INTERNOS: CONCEPTOS Y UTILIDAD.

Los Sistemas de información en Marketing Es un proceso sistemático de captura, ordenación y análisis acerca de problemas relativos al marketing de bienes y servicios, bien para el seguimiento de la eficacia comercial, bien para reducir el riesgo de error ante un tema ocasional que requiera la toma de decisiones, tanto a nivel estratégico como táctico.

Clasificación de los Sistemas de información en Marketing SIM

OCASIONAL: se realiza en un momento determinado con el fin de obtener información para una toma de decisiones concreta. Es lo que normalmente se conoce como un “estudio de mercado”.

SIM PERMANENTE: es un sistema metódico y organizado de recogida de información con carácter regular que tienen por objeto determinar la eficacia de las acciones de marketing de la empresa.

Diseño del SIM Exploratorio : el objetivo fundamental es “explorar” un problema, tener más información y establecer o definir hipótesis de trabajo. Esto se hace en una fase inicial.

• Reconocer el problema

• Identificar posibles vías de actuación

• Evaluación de las vías de actuación

• Selección de las vías de actuación

DESCRIPTIVO El objeto fundamental es el de conocer profundamente las variables a estudiar, definir las características de un fenómeno.

LONGITUDINALES: es una muestra fija en el tiempo sobre la que se observa la evolución de determinadas variables

Causal Se preguntan el “por qué ”. Estudian el efecto de unas variables causales o independientes sobre otras variables dependientes. Se trata de “experimentaciones”.

2.2 MERCADO.

El mercado es el lugar físico o virtual donde se encuentran dos fuerzas que generan procesos de intercambio:

1. La "oferta"

2. La "demanda".

El mercado tiene algunas características y elementos adicionales. Un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.

La Investigación de Mercado tiene seis pasos principales realizar una efectiva investigación de mercado:

• Definir los objetivos de la investigación

• Recopilar y evaluar las fuentes

• Diseñar un estudio de investigación de carácter primario

• Recopilar fuentes primarias

• Analizar los datos obtenidos

• Preparar un informe sobre los resultados obtenidos

2.2.1 INFORMACIÓN GENERAL DEL MERCADO.

Es la estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas a una Empresa. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor, tendencias del mercado, gastos de distribución, etc.

Los Sistemas de Información en Mercadeo tienen una orientación hacia el futuro de las personas, equipos y procedimientos, cuya finalidad es la de almacenar y procesar un conjunto de información capaz de ayudar en la correcta toma de decisiones de la gerencia de mercadeo, en función de su respectivo programa de comercialización.

2.2.2 VALOR DEL MERCADO EN UNIDADES Y PESOS.

En la economía, el valor económico o financiero de un producto, bien o servicio es determinado de acuerdo con distintas teorías y diversos indicadores. Entre éstos, el valor de mercado es aquel importe neto que un vendedor podría recibir por la venta de un bien mueble o inmueble (u de otro orden) en condiciones normales de transacción económica en el mercado.

Determinar el tamaño y valor del mercado se refiere al total de productos o

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