¿ Qué aspecto tendrían en cuenta para la formulación y Diseño de un programa de capacitación en la Organización en la que trabaja?

1. ¿ Qué aspecto tendrían en cuenta para la formulación y Diseño de un programa de capacitación en la Organización en la que trabaja?

Para iniciar puedo decir que hay q tener en cuenta unos aspectos para la Formulación y Diseño de un programa de capacitación en una organización o en el caso que me apropia la oficina donde laboro que es todo lo relacionado con el CATASTRO. Por ende la oficina como tal se llama “GERENCIA DE GESTIÓN CATASTRAL”.

La capacitación del personal que labora en procesos catastrales es una actividad que se debe realizar constantemente para garantizar la calidad de los servicios que presta la Gerencia de Gestión Catastral al Distrito de Barranquilla, particularmente a los contribuyentes relacionados con el catastro de bienes inmuebles

El éxito de toda capacitación especialmente en la Gerencia de Gestión Catastral radica en que haya una adecuada planeación operante, a partir del conocimiento total, lo que significa identificar problemas, necesidades y recursos existentes. Esta etapa es fundamental para justificar los planes de capacitación.

La metodología de la enseñanza que todo facilitador que capacite al personal de catastro debe utilizar, es la de brindarle los conocimientos, habilidades y actitudes para un mejor desempeño en su trabajo. Por lo tanto es la Gerencia el área encargada que conoce el desempeño de su personal al igual que las falencias de cada uno.

2. ¿Cuáles son los actores que harían parte del Programa de Formación que desea implementar?

La investigación de necesidades de capacitación es un proceso que permite establecer Actores que hacen parte del programa de Formación que desea implementar la Gerencia de Gestión Catastral, y esto se da debido a la diferencia entre la situación laboral existente y la norma o patrón de desempeño establecido como requerimiento.

Los principales puntos para diseñar las competencias laborales del personal del área de Catastro tiene como finalidad programar acciones de capacitación dirigidas a satisfacer las necesidades detectadas.

Por lo tanto en una investigación de necesidades de capacitación se debe indagar también sobre las principales condiciones de trabajo del personal técnico de catastro, así como sobre otros aspectos relacionados.

Entre los principales aspectos a indagar están:

▶ Los materiales de trabajo.

▶ El equipo con el que se realiza el trabajo.

▶ Los informes sobre las capacitaciones recibidas.

▶ Los materiales didácticos disponibles.

▶ Las dependencias relacionadas con la unidad de catastro.

▶ El recurso humano que trabaja en las unidades de catastro: El Jefe de catastro, Asistente, Jefe de Conservación, Coordinador de Conservación, Ejecutores, Jefe de Avalúo, Jefe de Actualización, Digitalizador y Personal de campo.

3. ¿Cuáles obstáculos deberá vencer?

▶ Evitar el trato autoritario.

▶ Hacer que reconozcan que lo que están aprendiendo vale la pena.

▶ Reconocer lo que ya saben.

▶ Fomentar una buena relación entre sus compañeros de capacitación para favorecer el aprendizaje.

▶ Asignar actividades durante su aprendizaje.

▶ Proponer la autoevaluación para evitar que se sientan presionados.

▶ Fomentar su aprendizaje de acuerdo a sus propias habilidades y aptitudes

▶ Utilizar abundancia de ejemplos que faciliten la conexión de los nuevos conceptos con la experiencia vivida.

▶ Utilizar suficientes trabajos grupales que favorezcan la sociabilidad entre los participantes.

▶ Respetar el ritmo de trabajo de cada participante ya que debido a sus características puede variar entre algunos compañeros.

▶ Crear en la sesión de instrucción un clima de aceptación y de respeto recíproco en todo el grupo.

▶ Mencionar las oportunidades que se abrirán después de la capacitación (enfocada al mercado laboral, remuneración, estatus personal, etc.).

4. ¿Cuál sería el alcance y la manera de realizar el Programa de Formación en la realidad de su empresa?

El alcance y la manera de realizar el programa de formación en la Gerencia de Gestión Catastral lo enfocaría a manera de competencias.

Por ejemplo, la competencia laboral a nivel de catastro viene siendo esa capacidad productiva de un funcionario el cual se define y mide en términos de desempeño en un contexto de trabajo y refleja los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para la realización de un trabajo efectivo y de calidad.

Permitiendo así una relación directa entre las competencias requeridas y los contenidos de los programas de capacitación y formación. Quienes ejecuten la formación tendrán un referente para adecuar sus programas y quienes demanden sus servicios tendrán la seguridad que se adaptan a las necesidades.

Es un modelo formativo que desarrolla en el Funcionario la capacidad de ejercer concretamente una actividad laboral, poniendo en juego sus conocimientos, su saber-hacer y sus cualidades personales.

El concepto abarca una dimensión de saber teórico, otra de saber práctico, y una tercera de carácter social e interpersonal. Se reconoce, de manera general, que una persona es competente para hacer algo cuando demuestra que lo sabe hacer. Así, en materia de trabajo un funcionario es competente catastralmente cuando demuestra que sabe, es decir, que es capaz de realizar la actividad laboral especificada, en condiciones de eficiencia y de seguridad.

Desarrollo de Personal

1. Algunas empresas tienen una política consistente en igualar algunas ofertas externas para evitar que los empleados abandonen

...