SERVICIO COMUNITARIO

FUNDACIÓN “JOSÉ ORTIZ ÁVILA A.C.”

INFORME FINAL DE SERVICIO COMUNITARIO

REALIZADO EN:

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

PERIODO:

FECHA DE INICIO (16/12/2013) Y FECHA DE TERMINACIÓN (17/01/2014)

ELABORADO POR:

GONZALO DANIEL QUEN MARQUEZ

GENERACIÓN:

DICIEMBRE - ENERO

ASESOR(ES) DE SERVICIO COMUNITARIO

DR. MIGUEL ANGEL PISTE CANUL

SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMPECHE A 12 DE SEPTIEMBRE DE 2014.

DIRECTORIO

FUNDACIÓN “JOSÉ ORTIZ ÁVILA A.C.”

TITULAR PRESIDENCIA EJECUTIVA

SRA. ROSA MARÍA VÁZQUEZ BUSTAMANTE

TITULAR SECRETARÍA EJECUTIVA

MC. MARÍA CRISTINA OJEDA MACOSSAY

TITULAR PRESIDENCIA COMITÉ ACADÉMICO

ING. JOSÉ MARTÍN FARÍAS MALDONADO

TITULAR DEPARTAMENTO DE BECAS

ISI. BRENDA BERENICE CASTILLO SANTOS

AÑO DE PRESENTACIÓN

2014

CONTENIDO DEL INFORME FINAL:

INDICE

INTRODUCCIÓN 1

CAPÍTULO I. Información básica sobre la Unidad Receptora. 2

1.1 Aspecto Histórico. 2

1.2. Aspecto Organizacional. 3

1.3. Aspecto Geográfico. 4

1.4 MISION, VISION Y OBJETIVOS 4

CAPÍTULO II. Acerca de la Realización del Servicio Comunitario 5

2.1. Problemática detectada en la Unidad Receptora. 5

2.2. Programa o proyecto de trabajo con los siguientes datos: 5

2.3. Descripción de las actividades realizadas. 6

2.4. Resultados Obtenidos. 7

CAPÍTULO III. Evaluación de la práctica del Servicio comunitario 8

3.1. Contribución de la práctica del servicio comunitario en la formación profesional del becario. 8

3.2. Evaluación desde la perspectiva del becario. 8

CONCLUSIONES. 9

SUGERENCIAS Y ALTERNATIVAS. 9

ANEXOS 10

Carta de presentación 10

Carta de aceptación 11

Constancia de liberacion 12

Evidencias 13

3.2. EVALUACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DEL BECARIO 14

3.3. EVALUACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DE LA UNIDAD RECEPTORA 17

Evaluación del prestador del servicio comunitario 20

INTRODUCCIÓN

El siguiente reporte expresa algunos aspectos desarrollados del servicio comunitario que cada uno de los becarios de la FUNDACIÓN JOSÉ ORTIZ ÁVILA debe realizar en algunas instituciones públicas. Para detallar se anexan algunos mapas y croquis que muestran la ubicación de la institución, algunos aspectos históricos y su estructura organizacional.

Para dar seguimiento en este apartado se describe brevemente los aspectos a evaluar en base a la realización del servicio comunitario llevado a cabo en las instalaciones del INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO en el municipio de Calkini del estado de Campeche. El contenido de éste reporte abarca algunas evaluaciones efectuadas tanto de la institución en la que se llevó a cabo el servicio como la evaluación del becario.

CAPÍTULO I. Información básica sobre la Unidad Receptora.

1.1 Aspecto Histórico.

En 1959 en el municipio de Calkini se transforma y adiciona el apartado B del artículo 123 constitucional, donde se incorporan las garantías que el Estatuto Jurídico de la FSTSE había planteado para los servidores públicos.

El mismo año, con motivo del XXI aniversario de la expedición de dicho Estatuto, en una ceremonia en el Palacio de Bellas Artes , en el Edo de México, el presidente Adolfo López Mateos anunció que presentaría al Congreso de la Unión la iniciativa de Ley que daría origen al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, la cual fue discutida, aprobada y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de 1959, por lo que la Dirección General de Pensiones Civiles y de Retiro se transforma, en 1960, en el ISSSTE.

Las palabras con las que se refirió a la Ley el entonces presidente de la República no dejan lugar a duda acerca de la relevancia que para el Ejecutivo tenía la creación del ISSSTE.

La única forma de lograr una eficaz protección social es establecer obligatoriamente la inclusión de todos los servidores públicos en los beneficios de la Ley, pues de otra manera no se protegería a los grupos económicamente más débiles y que más requieren de los servicios que se implantan.

En estas condiciones puedo afirmar que queda la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado como una de las más favorables y tutelares en el estado de Calkini, Campeche y el las entidades federativas del país.

1.2. Aspecto Organizacional.

- La estructura organizacional con que cuenta la Unidad Receptora (organigrama).

1.3. Aspecto Geográfico.

VIOLETA POR SULIPAN s/n

FRACCIONAMIENTO VILLA SAN JOSE

CALKINI CAMPECHE

C.P. 24900

1.4 MISION, VISION Y OBJETIVOS

MISIÓN

Coadyuvar a la satisfacción del bienestar integral de la derechohabiencia, a través del fortalecimiento, promoción y conducción de las tareas institucionales en el ámbito internacional, mediante la instrumentación de estrategias de cooperación apegadas a los valores institucionales.

VISIÓN

Consolidar el liderazgo del ISSSTE como una institución del Gobierno mexicano de referencia en el ámbito internacional de la salud y la seguridad social, con enfoque proactivo y propositivo para la obtención de herramientas, conocimientos y recursos innovadores de alta tecnología.

OBJETIVO

Mejorar la salud de los derechohabientes, Fortalecer el Modelo de Medicina Familiar, Incrementar la efectividad de los servicios curativos y de rehabilitación

CAPÍTULO II. Acerca de la Realización del Servicio Comunitario

2.1. Problemática detectada en la Unidad Receptora.

El motivo de la realización del servicio comunitario para apoyar en el área administrativa de manera general abarcando no solamente en el manejo de documentos sino también el inventario de medicamentos, y más que nada, para apoyar de manera temporal en esta área en específico sin entrar a aspectos o áreas en las cuales no está dentro de mi perfil profesional.

2.2. Programa o proyecto de trabajo con los siguientes datos:

A. Denominación de programa o proyecto donde participó;

Administración de archivos y documentos

B. Antecedentes del programa o proyecto donde participó;

- El programa de administración de documentos y medicamentos en la unidad médica familiar surge de un mal diseño en el sistema administrativo que no favorecía la búsqueda rápida de información a todos los niveles de la organización, de esta manera se fue como surgió el movimiento de implementar la parte administrativa en documentos y medicamentos, toda la parte interna de flujo de información.

C. Objetivos generales y específicos.

- Objetivo general: ofrecer servicios de salud de calidad, Fortalecer la infraestructura, Innovar para mejorar la calidad de la atención médica, Sensibilizar y capacitar al personal

- Objetivo específico: Optimizar la utilización de los recursos para ser más efectivos y eficientes.

D. Cronograma de actividades;

HORAS LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES

13:00 A 16:00 Clasificar documentos Ordenar medicamentos Clasificar documentos Ordenar medicamentos Clasificar documentos

16:00 A 19:00 Ordenar medicamentos Clasificar documentos Ordenar medicamentos Clasificar documentos Ordenar medicamentos

E. Responsable(s) de asesoría y supervisión del servicio comunitario;

DR: MIGEL ALGEL PISTE CANUL

F. Evaluación del proyecto.

El proyecto fue evaluado en base a la eficiencia de las actividades realizadas tomando como referencias la puntualidad de las actividades y la adecuada administración de documentos para facilitar el trabajo del responsable del área, en las primeras semanas fue un poco complicado cumplir con lo establecido ya que existía mucho por hacer, pero gracias a la ayuda de las secretarias y mis propuestas logramos establecer un orden eficiente de los documentos que se basó en orden alfabéticos y clasificación de las carpetas y medicamentos de la unidad médica familiar

2.3. Descripción de las actividades realizadas.

Durante el periodo del servicio comunitario realizado se plantearon algunos objetivos a cumplir los cuales fueron:

- Objetivos

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