Transformando a Tata

Transformando a Tata

Ratán Tata, de cincuenta y seis años y presidente del grupo empresarial más grande de la India, quiere transformar su amplio conglomerado en un competidor global moderno. No obstante, para hacerlo debe reunir cuarenta y seis compañías muy diferentes que manufacturan una amplia gama de productos que van del acero al té.

No será fácil para el grupo Tata con ingresos de 5 mil millones de dólares. En la actualidad no existe una estructura administrativa única que coordine el imperio y muchos de los principales ejecutivos administran sus empresas como señores feudales. Estos tomadores corporativos de decisiones han operado sus empresas de manera autónoma con poca interferencia o guía de la oficina matriz y con un mínimo de cooperación entre ellos. Sin embargo, con el empuje de Tata para convertirse más en una fuerza global, tendrá que cambiar su forma de hacer negocios. Además, volverse competitivos a nivel global significa que Tata ya no podrá cuidar y operar plantas para muchas villas Indias en las que están ubicadas sus plantas de manufactura.

En las oficinas generales de Tata en Bombay, Ratán ha decidido reestructurar y adelgazar a la empresa haciendo énfasis en algunas industrias clave y vendiendo negocios que no se ajustan lógicamente a esas industrias. La visión de Ratán incluye convertirse en un líder mundial en autos para pasajeros, diseño y servicio para programas de cómputo, y consultoría. Para poner en práctica esta visión, las empresas Tata que son parte de las pocas industrias clave ya han formado sociedades conjuntan y alianzas estratégicas con un numero de entidades corporativas globales bien conocidas, entre las que cuenta AT&T, Mercedes-Benz, Silicon Graphics e IBM, por mencionar unas cuantas.

Conforme la India realice una transferencia de éxito hacia la economía mundial, Ratán Tata y su Grupo Tata esperan marcar el camino. Sin embargo, todavía tienen muchas decisiones difíciles frente a ellos.

PREGUNTAS

1. ¿Qué tipos de problemas de decisión y de decisiones enfrenta Ratán Tata? ¿Cómo lo sabe usted?

2. Al tomar decisiones acerca de la dirección futura de su compañía, ¿Qué tipo de estilo de decisiones parecería el más apropiado para Ratán Tata? Explique su elección.

3. Con un grupo tan independiente y autónomo de ejecutivos de alta gerencia en el imperio Tata, ¿sería la toma de decisiones en grupo eficaz y eficiente? ¿Por qué, o porque no? ¿Qué recomendaría usted?

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