Curriculum

HOJA DE VIDA

DIANA PAOLA COTRINO GALEANO

[pic 1]

C.C 1. 018. 413. 916 Bogotá

Carrera 118 a Bis 63 24 Engativa

Celular: 3194288607

E-mail: dcotrinogaleano @ yahoo.com

Santa fé de Bogotá

PERFIL PROFESIONAL:

Soy proactiva  en la búsqueda de experiencias en las áreas administrativas empresariales, con claridad en la importancia del buen uso de los recursos. Poseo conocimiento de las áreas afines al cargo de secretaria con énfasis en inglés. Manejo de programas de Microsoft office e Internet y poseo conocimientos en asuntos contables.  Tengo excelentes relaciones interpersonales y habilidad en adaptación al cambio y al aprendizaje continuo. Persistente y orientada a resultados.

ESTUDIOS REALIZADOS:

Comercio Internacional, Universidad Cooperativa de Colombia,            v semestre

Gestión de Negocios, Instituto Colombiano de Aprendizaje, Bogotá          2009

Secretaria Bilingüe, Meyer, Bogotá                                                2006

Bachiller Académico,         , Bogotá                        2004

Técnico en Sistemas, Instituto Colombiano de Aprendizaje, Bogotá        2002

EXPERIENCIA LABORAL:

DIAGNOSTICOS E IMÁGENES S.A

Jefe Inmediato: Coordinadora Janeth Sanabria

Funciones: Ejecutivo  de servicio integral al cliente, brindando asignación de citas médicas para las diferentes EPS.

Febrero 21 2013 – Agosto 10 2013

Teléfono: 3112611797

TELECENTER PANAMERICANA  LTDA.

DIRECTV

Jefe Inmediato: Coordinadora Gina Molina

Funciones: Ejecutivo  de servicio integral al cliente, brindando soporte en facturación, ingreso de solicitudes para clientes de la compañía Directv, brindando el mejor servicio y soluciones inmediatas.

Mayo 09 2012 – Octubre 09 2012

Teléfono: 6529800-6439520

ACCION S.A

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

Jefe Inmediato: Coordinadora Diana Patricia Artunduaga

Funciones: Asesora administrativa de la Ventanilla Única de Comercio Exterior, brindando asesoría técnica en la elaboración de formatos de importación y exportación en la página web del Ministerio.

Junio 30 2011 – febrero 02 2012

Teléfono. 3015921789

CARVAJAL

CONTAT CENTER AMERICAS

CALL CENTER PQR LINEA ATENCION ETB

Jefe Inmediato. Coordinador Wilson Quintana

Funciones: Asesora comercial servicio integral al cliente, brindando soporte en facturación, reclamos e ingreso de solicitudes para cliente hogares en la empresa ETB, con servicio integral de cliente difíciles, trabajo bajo presión y con altos estándares de calidad y productividad.

Abril 20 2010 – Noviembre 04 2010

Teléfono. 3002679914

ACCION S.A.

...