Administración de los servicios de enfermería

CONTENIDO PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

Objetivo Nº 1 Introducción a la Administración General: Definición de administración (varios autores).

Elementos de la Administración. Bases de la Administración. Características de la administración. Principios generales de la administración.

Objetivo Nº 2 Antecedentes humanas (Follet, Lewin). Comportamiento (Maslow, Herzberg, Argyris). Humanista. Sistema. Implicaciones para Enfermería.históricos de la Administración. Teorizantes del pensamiento administrativo. Escuela Clásica (Taylor, Fayol, Gilbreth, Gantt). Relaciones

Objetivo Nº 3 Administración de los servicios de enfermería: Definición. El Gerente de Enfermería. Características del administrador de enfermería (personales, físicas, psicológicas e intelectuales). Roles de enfermería. Funciones.

Objetivo Nº 4 Práctica profesional: Definición. Elementos de la práctica. Proceso Administrativo: Definiciones varios autores). Etapas del proceso. El administrador de enfermería y el proceso administrativo. Funciones, tareas y actividades de cada etapa. 5.7.-Comparación del proceso administrativo con el proceso de Enfermería.

Objetivo Nº 5 Planificación: Definición según varios autores Procesos de planificar. Etapas de la planificación. Tipos de planificación.

Táctica. Estratégica. Programación en salud. Pensamiento crítico. Programación en salud.

Objetivo Nº 6 Proceso de toma de decisiones: Definición. Pasos. Aspectos éticos. Solución de problemas. Cambio: Definiciones. Tipos de cambio. Teorías sobre el cambio. La enfermera como agente del cambio. Resistencia al cambio.

Objetivo Nº 7 Presupuesto: Definición. Tipos. Implicación para enfermería. .- Administración del tiempo: Definición. Optimización del tiempo: Administrativo y Organizativo.

Objetivo Nº 8 Organización: Definiciones diversos autores. Proceso de organizar. Tipos de Organización: Organicista (definición-identificación). Mecanicista (definición-identificación). Formal. Informal. Principios de la organización: Cadena de mando. Ámbito de control. Centralización-descentralización. Formalización (estándares). Estructura organizativa: Definición. Tipos de Estructura Organizativa. Burocrática. Matricial.

Objetivo Nº 9 Departamento de enfermería (definición). Instrumentos metodológicos para organizar una unidad: Importancia

Visión: Definición y elaboración. Misión: Definición y elaboración. Estándares: definición, tipos. Funciones

Estimación del personal. (Criterios, indicadores).

Objetivo Nº 10 Sistemas de Prestación de Cuidados: Sistema Funcional. Sistema de Caso. Sistema en Equipo. Sistema de Cuidado Primario. 7.- Hospital como empresa de servicio.

Objetivo Nº 11 Dirección: Definiciones. Poder: Definición. Tipos de poder. Fuentes del poder.

Autoridad: Definición. Tipos de Autoridad. Delegación de autoridad en enfermería. Proceso de delegación. Diferencias entre poder y autoridad. Dirección en enfermería: Definición. Proceso de la dirección. Naturaleza del trabajo gerencial.

Objetivo Nº 12 Liderazgo: Definición. Estilos de liderazgo Tipos: Transaccional. Transformacional.

Líder (definición). Seguidor (definición). Importancia de liderazgo para enfermería.

Objetivo Nº 13 Motivación: Definición. Tipos. Teorías sobre motivación. Importancia para la dirección.

Comunicación: Definición. Principios de la comunicación. Barreras. El proceso de la comunicación. Conflicto: Definiciones. Tipos. Fuentes del conflicto. Resolución de conflictos.

Objetivo Nº 14 Administración de Recursos Humanos. Políticas de Personal. Definición. Importancia. Propósito

Pasos para proporcionar Recursos Humanos. Reclutamiento. Selección.

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