Banco De Credito Bcp

ub Gerente de Mejora de Procesos BCP

Banco de Credito del Peru

De financiación privada; Más de 10.001 empleados; Sector de Banca

agosto de 2011 – Presente (1 año 10 meses) La Molina

A cargo del diagnostico, diseño y piloto en las diferentes áreas de la organización con la finalidad de mejorar los procesos/procedimientos/aumentos de eficiencia/maximización de rentabilidad en los servicios/procesos claves para el negocio, optimizando recursos, tiempo y generando ahorros importantes, así como también las sinergias estratégicas dentro y en cada uno de ellos, basándonos en la aplicación de la Metodología Lean Manufacturing, Six Sigma, etc. Todo ello presentado a las gerencias centrales con aprobación del 100% de proyectos presetados.

Sub Gerente Adjunto de Implementación Lean en Oficinas

Banco de Crédito BCP

De financiación privada; Más de 10.001 empleados; Sector de Banca

mayo de 2009 – agosto de 2011 (2 años 4 meses) Perú

A cargo de la gestión, diseño, ejecución, planificación, seguimiento y control de las iniciativas diseñadas para la sostenibilidad de la eficiencia en las oficinas a nivel nacional, a cargo de 23 profesionales altamente capacitados. Manejando US$ 20MM de presupuesto para la ejecución, el mismo que consiste en la transformación de las agencias a nivel nacional (infraestructura, procesos, flujos de atención, mejora de la calidad de servicio, etc.) enfocándolas a maximizar la rentabilidad de cada una, mejorando la calidad de servicio logrando con éxito la disminución en tiempos de atención de nuestros clientes en un 70% aprox. con un incremento en las ventas del sector consumo de 35% en consumo y un ahorro a nivel nacional anual de US$ 10MM.

Analista de Gestión I

Banco de Crédito BCP

De financiación privada; Más de 10.001 empleados; Sector de Banca

noviembre de 2008 – mayo de 2009 (7 meses) Perú

Dentro del proyecto “Transformación de Oficinas – Lean” en el BCP desde la etapa de Diagnostico – Se analizaron las realidades de las oficinas y los puntos de mejora de cara con la aplicación de la metodología; Diseño – Elaborar alternativas de solución sostenibles en el tiempo, análisis de la viabilidad y eficiencia de los procesos; Piloto – A cargo de un grupo de oficinas piloteando la puesta en marcha de las alternativas plateadas identificando las oportunidades de mejora con miras a una implementación a nivel nacional. Todo esto de la mano con la consultora internación “Mckinsey - www.mckinsey.com”

Analista

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