Blue Straik

1. ¿Que salio mal en el Blue Streak?

Partiendo del hecho de que toda empresa para que tenga éxito debe de tener una buena administración donde la planificación, organización, dirección y control de recursos con el fin de obtener el máximo beneficio posible; se puede evidenciar que Arthur no siguió los pasos adecuados cuando decidió expandir su negocio, no se diseño un plan a seguir y las estrategias necesarias para cubrir todas las áreas en funcionamiento.

2. Piensa usted que Arthur es buen empresario, buen administrador?

Se puede deducir que Arthur es un muy buen empresario pero le falta conocimientos administrativos puesto que se arriesga al poner en marcha nuevos puntos de atención, posee las herramientas económicas y los conocimientos en el tema para hacerlo pero al querer expandirse no tiene clara la idea de cómo lo realizara.

3. ¿Qué sugeriría que Arthur hiciera en este caso?

• Establecer un plan de trabajo donde se definan los objetivos claros y metas alcanzar.

• Contratación de personal calificado, realizando incentivos salariales y premios por producción.

• Diseñar cargos y tareas para así dividir el trabajo con opción de especialización del personal.

• Plantear estrategias con el fin de mantener a los clientes, haciendo encuestas en cuanto al servicio para hallar las posibles fallas que se puedan presentar y hacer las correcciones necesarias.

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