Consejos para escribir buenas preguntas en cuestionarios
Enviado por Andrés F Palacios C • 5 de Diciembre de 2015 • Apuntes • 2.096 Palabras (9 Páginas) • 136 Visitas
Consejos para escribir buenas preguntas en cuestionarios
24 de Septiembre de 2015
Contenido
Introduccion´
Cuestionario
Cuestionarios autoadministrados
Observacion´
Sesiones en profundidad
Buenas preguntas en cuestionarios
Preguntas no sensibles
Preguntas sensibles
Preguntas de actitud
Referencias
Introduccion´
En la mayor´ıa de las encuestas se tienen diferentes tipos de preguntas, cada una de estas se debe saber emplear de manera acertada a la hora de la construccion de la misma e inde-´ pendientemente del tipo de entresvista que se hace, se debe encaminar al encuestado de manera clara y concisa a traves de´ cada una de las secciones que la componen.
Cuestionario
Es posiblemente, el instrumento de medicion que m´ as se usa´ para recopilar informacion en distintos contextos. Es definido´ como un metodo sistem´ atico para reunir informaci´ on a partir de´ distintas entidades con el proposito de construir estad´ ´ısticas de los atributos de la poblacion a la cual pertenecen los individuos.´
Confiabilidad
Validez
Objetividad
Cuestionarios autoadministrados
A diferencia de los cuestionarios cara a cara y las entrevistas telefonicas donde existe un intermediador entre las preguntas y´ quienes las responden, la opcion de enviar cuestionarios por´ medio de correo (ya sea postal o electronico) o entregar un´ cuestionario en f´ısico y pedirlo un tiempo despues implica que´ los encuestados resuelvan que preguntas responder, como registrar sus respuestas y como cumplir con cualquier otra instruccion para completar satisfactoriamente el cuestionario.´
Cuestionarios autoadministrados
Consejos:
Usar elementos visuales que gu´ıen de manera consistente al encuestado a traves del cuestionario.´
[pic 3]
Cuestionarios autoadministrados
Consejos:
Si hay un cambio de convenciones en medio del cuestionario, avisar de manera expl´ıcita al encuestado que va a ocurrir dicho cambio.
[pic 4]
Cuestionarios autoadministrados
Consejos:
Situar las instrucciones en donde el encuestado las necesite y pueda verlas facilmente.´
[pic 5]
Cuestionarios autoadministrados
Consejos:
Presentar informacion solo donde sea necesario.´
[pic 6]
Cuestionarios autoadministrados
Consejos:
Hacer una pregunta a la vez.
¿Cuantos de sus empleados tienen jornada de tiempo completo y reciben´ asistencia medica, cu´ antos de ellos tienen jornada de tiempo completo y no´ reciben asistencia medica, y cu´ al es el tiempo promedio que ellos han traba-´ jado para esta empresa?
Observacion´
Observacion´
Es un metodo de recolecci´ on de datos que consiste en el re-´ gistro sistematico, v´ alido y confiable de comportamientos y si-´ tuaciones observables, a traves de un conjunto de categor´ ´ıas y subcategor´ıas.
Observacion´
¿Porque usar observaciones para recolectar datos?
Este metodo permite a los investigadores comprobar de manera´ no verbal la expresion de sentimientos, reacci´ on a est´ ´ımulos, la interaccion con otras personas, el tiempo invertido en determi-´ nada actividad y la reaccion del individuo en determinado con-´ texto, esto ya que posiblemente las actitudes que se evidencien no siempre coinciden con la descripcion dada por las personas´ en una entrevista.
Sesiones en profundidad
Tambien se conocen como ‘Grupos de Enfoque’ y consisten en´ reuniones con pequenos grupos en el que mediante un indivi-˜ duo gu´ıa se establece una discusion alrededor de un tema es-´ pec´ıfico para as´ı obtener informacion acerca de las necesidades´ de una comunidad.
Cuando usar grupos de enfoque
Una narracion de opiniones, experiencias, creencias o´ percepciones de normas.
Para conseguir reacciones en las propias palabras del cliente, acerca de las partes fuertes y debiles del´ programa.
Para lograr un entendimiento profundo de ciertos tipos de temas.
Para apoyar y extender los resultados de encuestas u otros datos cuantitativos que se recogieron.
Para identificar categor´ıas mayores y temas acerca de problemas espec´ıficos de salud y ver como se relacionan´ uno a otro.
Planificacion del grupo de enfoque´
- Reuna y revise los datos existentes.´
- Determine su proposito.´
- Escoja su audiencia.
- Desarrolle una gu´ıa de discusion.´
- Elabore el horario para el grupo de enfoque.
- Reclute los participantes para el grupo de enfoque.
- Reclute un moderador y una persona para tomar apuntes.
- Conduzca el grupo de enfoque.
- Compile y organice los datos.
Tipos de preguntas
En los cuestionarios encontramos diferentes tipos de preguntas que son:
Preguntas no sensibles.
Preguntas sensibles.
Preguntas de actitud.
Por ejemplo, las preguntas sensibles son especialmente propensas a tener informacion err´ onea y pueden requerir medidas´ especiales para obtener respuestas precisas. En las preguntas de actitud, es probable que impliquen escalas de respuesta, y dichas escalas plantean sus propios problemas especiales.
Preguntas no sensibles
En un cuestionario con preguntas de comportamiento, uno de los principales problemas que conlleva esto es a que los individuos pueden olvidar alguna parte o la totalidad de la informacion relevante, lo que puede llevar a problemas de estimaciones´ inexactas. As´ı Sudman y Bradburn buscan, para las preguntas no sensitivas, reducir esos problemas de memoria
Preguntas no sensibles
Sudman y Bradburn presentan las siguientes pautas para las preguntas no sensibles:
En las preguntas cerradas, se incluyen todas las posibilidades razonables como opciones de respuesta expl´ıcitas.
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