DMAIC - Actividad 4
Enviado por Jose Manuel Sanchez • 4 de Abril de 2017 • Informes • 477 Palabras (2 Páginas) • 2.373 Visitas
Nombre: José Manuel Diego Sanchez | Matrícula: 2733532 |
Nombre del curso: Metodología de Optimización de Procesos. | Nombre del profesor: Karla Penélope Pontón Munguía |
Módulo: 1. Tema 4. Análisis y evaluación de procesos | Actividad: 4. Análisis y evaluación de procesos |
Fecha: 09 / 02 / 2017 | |
Bibliografía: Douglas, M. (2014). Guía del participante para la metodología DMAIC en Lean Six Sigma Green Belt de Sigma Pro. Estados Unidos: Sigma Pro Inc. |
Descripción:
Emplear las herramientas de análisis y evaluación de procesos para encontrar posibles causas a un problema.
Objetivo:
Utilizar las herramientas de análisis y evaluación de procesos para encontrar posibles causas a un problema.
Procedimiento y resultados.
- En equipos imaginen que acaban de recibir un recibo de luz con un costo muy alto.
- Elaboren un diagrama de Ishikawa y una gráfica de Pareto para encontrar las posibles causas del costo alto del recibo.
[pic 2]
[pic 3]
[pic 4]
- Posteriormente elaboren una matriz de causa y efecto para identificar cuáles son las variables de entrada más importantes que están relacionadas con las variables de salida; si se considera los siguientes requerimientos del cliente:
- Consumo de luz (30%)
- Calidad de vida (50%)
- Comodidad (20%)
[pic 5]
- Elabora un reporte que contenga el diagrama de Ishikawa, Pareto y la matriz de causa y efecto, incluye una conclusión sobre la actividad realizada.
- En equipos.
- Elaboren un mapa conceptual de las herramientas utilizadas para la evaluación de procesos en proyectos Seis Sigma. Incluyan definición, elementos, utilidad y en qué consisten, entre otros aspectos que consideres necesarios.[pic 6]
- Elaboren un diagrama de proceso para las actividades que conllevan ir de tu casa al trabajo con tu automóvil.
[pic 7]
- Utilizando la herramienta AMEF y el análisis de árbol de fallas realicen un desglose de los medios de falla y determinen los NPR relacionados a este proceso, poniendo mayor énfasis en caso de que falle el auto[pic 8]
- Generen un reporte e incluyan el mapa conceptual, el diagrama de proceso y el desglose de falla y NPR; incluyan una conclusión de aprendizaje
.
CONCLUSIÓN.
A través de esta actividad pude comprender que el análisis de causa – efecto es una de las herramientas más utilices dentro de la metodología DMAIC ya que no requiere de un conocimiento sofisticado para su elaboración, además conocí la importancia y la forma en que se relacionan las distintas herramientas de la metodología DMAIC, como el AMEF, diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto y comprendí que tosa las herramientas son indispensables para enfocar los recursos en lo critico del procesos y buscando la optimización del tiempo y el esfuerzo dentro del proyecto.
...