El Emperador

EL BENCHMARKING

El benchmarking compara el desempeño de diversas actividades de la cadena de valor en diferentes empresas y después los costos de estas actividades en la empresa. Objetivos del Benchmarking:

Identificar las mejores prácticas para desempeñar una actividad

Saber cómo otras compañías redujeron sus costos

Saber cómo otras compañías mejoraros sus resultado en sus actividades.

Emprender actividades para mejorar la competitividad de la empresa Lo difícil del benchmarking es ¿Cómo obtener la información sobre las prácticas y costos de otras compañías. En ocasiones se puede recopilar información de :

Informes publicados

Empresas de investigación

Analistas, clientes, proveedores

Viajes de campo a las instalaciones

Intercambiar información sobre productividad Es poco probable que compartan informaciòn competitivamente relevante sobre costos, y aunque se obtenga esta información es

difícil compararla si las empresas emplean principios contables diferentes.

OPCIONES ESTRATÉGICAS PARA REMEDIAR UNA DESVENTAJA DE COSTOS.

El saber quién tiene cuánto de una ventaja o desventaja de costos, así como los componente de costos responsables es vital en acciones estratégicas para crear esas ventajas de costos y eliminar las desventajas en la empresa La competitividad de costos de una empresa depende de la eficiencia con la que maneje sus actividades de la cadena de valor en relación con la forma como los competidores manejen las suyas Existen 3 áreas rincipales en la cadena de valor general de una empresa donde ocurren diferencias importantes de cosotos de los competidorres:

Los segmentos de actividad propios de la compañía.

La industria de los proveedores

La porción posterior del canal de distribución de la cadena de la industria. Como el benchmarkink implica acceso datos competitivamente sensibles, surgen preguntas sobre una posible limitación de comercioo conductas comerciales impropias Por lo que se ha generado un código de conducta basado en un comportamiento ético. Benchmarking, y conducta ética 1.- Remediar una desventaja de costos interna 1.- Poner en marcha las mejores prácticas en toda la empresa.

2.- Tratar de eliminar por completo algunas actividades generadoras de costos con una renovación en la cadena de valor

3.- Reubicar las actividades de altos costos.

4.- Contratar de manera externa algunas actividades que se desempeñan dentro de la empresa.

5.- Invertir en mejorar la productividad, mejoras tecnológicas ahorradoras de costos.

6.- Evitar las actividades o artículos cuyos costos sean altos.

7.- Rediseñar el producto y/o algunos de sus componentes para facilitar una fabricación más rápida y económica.

8.- Reducir costos en la cadena de valor del proveedor o en la distribución del producto. Presionarlos para que bajen sus precios o cambien a insumos mas baratos Ejemplo: "Justo a tiempo" disminuyen los costos del inventario y logística interna y en el proveedor los costos de almacenamiento, transporte y calendarización de productos Es más barato integrarse a las etapas anteriores de la producción de los proveedores de altos costos y fabricar ellas el artículo en lugar de comprarlo 2.- Remediar una desventaja de costos relacionada con un proveedor Colaborar de cerca con ellos para identificar oportunidades mutuas de ahorro de costos Cambiar a una estrategia de distribución más económica (ventas directas o internet) Identificar oportunidades beneficiosas para ambos de reducir costos Presionar a los distribuidores y otros aliados posteriores que reduzcan sus costos y márgenes de ganancia 3.- Remediar una desventaja de costos asociada con las actividades de los aliados en las etapas posteriores del canal de la industria Ventaja Competitiva Dos buenas maneras de asegurar una ventaja competitiva es desempeñar las actividades de la cadena de valor de modo que la empresa consiga las capacidades y competencias de sus rivales o vencerlos en costos. Así estará en buenas posibilidades de conseguir una ventaja competitiva sustentable Opción 1: Vencer a los rivales en el desempeño más eficiente de actividades de la cadena de valor Opción 2: Vencer a los rivales en el desempeño más barato de actividades de la cadena de valor Con el análisis de la cadena de valor y el benchmarking no es suficiente para determinar la competitividad de precios de una empresa, aunque si son muy necesarios. Para poder determinar la competitividad de una empresa se necesita de la elaboración de clasificaciones de fortaleza cuantitativa en cada factor de éxito de la industria y en cada capacidad de recursos competitivamente básica para la empresa y sus competidores fundamentales y

4.- Sacar conclusiones sobre las dimensiones y grado de la ventaja o desventaja competitiva de la empresa y tomar nota específica de las áreas de fortaleza y debilidad 3.- Sumar las clasificaciones de fortaleza de cada factor para obtener una medida general de la fortaleza competitiva de cada compañía. 2.- Clasificar a la empresa y a sus rivales en cada factor 1.- Enlistar los factores básicos de éxito de la industria Pasos para una evaluación de fortaleza competitiva: Resultados óptimos:

Mientras > clasificación de fortaleza general = competitividad más fuerte

Mientras > sea la diferencia entre la clasificación general de una empresa y las puntuaciones de los rivales con menores puntuaciones, > será su ventaja competitiva neta implícita. Un análisis ponderado de fortalezas competitiva tiene mayor fuerza conceptual que uno sin ponderar a causa de la debilidad inherente de suponer que todas las mediciones de fortaleza son por igual importantes Importancia de las evaluaciones de fortaleza competitiva Ofrecen conclusiones útiles sobre la situación competitiva de una empresa.

Las clasificaciones comparan a una compañía con sus rivales, factor por factor o capacidad por capacidad, lo que revela dónde es más fuerte o más débil y respecto de quien.

Las puntuaciones indican cómo se conjuntan todos los factores: si la empresa tiene una ventaja o desventaja competitiva respecto a cada rival.

Proporcionan

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