Material Informativo Semana 05: Análisis interno
- Males organizacionales
 
Empresa en análisis: “ESTRUCTURAS METALICAS REYES”
 CUASAS  | 
 MALES  | 
 SÍNTOMA  | 
- No estar de acuerdo con los objetivos de la empresa, no se deciden a que proveedor ir como llevar las materias primas.
 
  | - Desorganizacion de la empresa para tener una buena gestion de cadena de suministro.
 
  | - Mala administracion
 - Aumento de costos.
 
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- No hay una persona encargada de ver las perdidas o mermas que produce la logistica de manufactura.
 
  | - Perdida de materia prima en el area de producción.
 
  | - Aumento de costos de en la producción.
 
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- Hay personal, pero no muy bien capacitado para la distribución de los materiales o materias primas.
 
  | - Falta control en la logistica de entrada.
 
  | - Materia prima desvalorizada. (Oxidadas)
 
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- Aveces los operarios faltan a sus labores, debido a la confianza con el dueño.
 
  | - Incumplimiento de contratos.
 
  | - Insatisfacción de parte del cliente.
 
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- Análisis AMOFHIT
 
Administration/Gerencia  | Si/No  | Comentarios  | 
- ¿Se desarrolla un proceso de planeamiento formal?
 - ¿Se tienen una visión, misión, y objetivos estratégicos establecidos?
 - ¿Se desarrollan pronósticos? ¿De ventas, de producción, financieros u otros?
 - ¿Se monitorea el entorno, a la competencia, la demanda?
 - ¿Se revisa la estructura de la organización frecuentemente?
 - ¿El diseño organizacional es el adecuado?
 - ¿La especificación de las labores es clara y conocida por todos?
 - ¿Se cumplen los principios de Fayol: unidad de mando, homogeneidad de funciones, alcance de control y delegación de autoridad?
 - ¿La moral y motivación de los trabajadores es alta?
 - ¿El ambiente de trabajo y clima organizacional es bueno?
 - ¿Las comunicaciones son efectivas?
 - ¿La administración de sueldos y salarios es efectiva?
 - ¿Las relaciones laborales son productivas?
 - ¿Los premios y castigos son administrados adecuadamente?
 - ¿Existen líneas de carrera para los funcionarios y empleados?
 - ¿Las medidas de seguridad e higiene industrial se cumplen?
 - ¿Los controles financieros, comerciales, de inventarios, de calidad, y de costos son eficientes?
 
 ¿Los gerentes han probado su capacidad gerencial y liderazgo?  | Si Si Si No Si Si Si 
 
 Si Si Si Si Si Si No Si Si 
 Si 
  | 
  | 
Marketing y Ventas  | Si/No  | Comentarios  | 
- ¿Se conocen claramente a los clientes y consumidores?
 - ¿Los mercados están segmentados adecuadamente?
 - ¿Los productos están óptimamente posicionados en dichos segmentos?
 - ¿La participación de mercado se ha incrementado?
 - ¿El alcance de las operaciones es sólo local?
 - ¿Las ventas están geográficamente bien distribuidas?
 - ¿La organización desarrolla investigación de mercados?
 - ¿La fuerza de ventas es eficiente y eficaz?
 - ¿La calidad de los productos, bienes y servicios, es reconocida por los clientes y consumidores?
 - ¿La calidad del servicio posventa es reconocida como de calidad?
 - ¿Los precios son adecuados y siguen una política de precios organizacional?
 - ¿Es la publicidad usada la adecuada para cumplir los objetivos de la organización?
 - ¿Es la industria altamente competitiva?
 - ¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra la industria?
 - ¿La gerencia y los funcionarios de marketing cuentan con la experiencia necesaria?
 - ¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de marketing?
 - ¿Se maneja un presupuesto de marketing?
 - ¿Son los clientes y consumidores leales?
 - ¿Están las marcas bien posicionadas?
 - ¿Son los actuales canales de distribución confiables y productivos?
 - ¿Los depósitos, puntos de venta, y transportes usados son eficientes y contribuyen a la gestión?
 
 
  | Si No Si Si No Si No Si Si 
 
 Si Si No Si Si No 
 No No Si Si 
 Si Si  | 
 Es  
 
 Provincial y otro lugares 
 
 Crecimiento No hay área marketing 
 
  | 
Operaciones/Producción  | Si/No  | Comentarios  | 
- ¿Son los proveedores confiables y proveen insumos e indirectos de calidad?
 - ¿Son los procesos productivos controlados y corregidos, acordemente, con frecuencia?
 - ¿Se usan las 7 herramientas de Deming para evaluar la calidad de los procesos?
 - ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de inventarios?
 - ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de calidad?
 - ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de costos?
 - ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de los activos fijos productivos?
 - ¿La tecnología usada en los procesos es de punta?
 - ¿Está la planta distribuida productivamente?
 - ¿Se hacen re-layouts con frecuencia?
 - ¿El diseño de las labores es evaluado y revisado frecuentemente?
 - ¿Se siguen estándares de trabajo internacionales?
 - ¿Se desarrollan estudios de tiempos y movimientos?
 - ¿Se le da importancia a la ergonomía, especialmente en los servicios?
 - ¿Están las instalaciones, equipos, máquinas, oficinas, almacenes y otros en buen estado?
 - ¿Son los almacenes bien distribuidos y se manejan eficientemente?
 - ¿La manipulación de materiales es eficiente y productiva, en general?
 - ¿Se realizan planeamientos agregados?
 - ¿Se realizan programaciones de la producción usando técnicas modernas de administración?
 - ¿La gerencia y funcionarios de operaciones cuentan con la experiencia necesaria?
 - ¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de operaciones?
 - ¿Se maneja un presupuesto de operaciones?
 
  | Si Si 
 No Si No Si Si 
 
 Si No No Si No No No Si 
 No Si Si No 
 Si No Si 
  | 
 Según requerimientos del cliente Desconoce 
 
 Desconoce 
 
 En proceso  
 
 En proceso mejora  | 
Finanzas/Contabilidad  | Si/No  | Comentarios  | 
- ¿Los índices financieros son mejores que los del promedio de la industria?
 - ¿Tienen fortalezas y debilidades en dichos índices?
 - ¿Es buena la estructura de capital?
 - ¿Se puede aumentar el capital a corto y/o largo plazo?
 - ¿Cuentan con fuentes de fondos adecuadas y de calidad?
 - ¿Cuentan con un adecuado capital de trabajo?
 - ¿Son pertinentes y de ayuda los estados financieros que se usan?
 - ¿Usan el estado de fuentes y usos de fondos?
 - ¿Se manejan presupuestos? ¿De qué tipo?
 - ¿Se cuenta con una política de dividendos?
 - ¿Se mantiene una buena relación con accionistas e inversionistas?
 - ¿Se cotiza en bolsa?
 - ¿Se efectúan análisis de riesgo?
 - ¿La gerencia y funcionarios de finanzas y contabilidad cuentan con la experiencia necesaria?
 
 ¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de finanzas y contabilidad?  | Si  Si No  Si Si Si Si Si Si No Si No No 
 Si 
 Si  | 
 
 Largo plazo 
 
 Por pedido 
 
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Recursos Humanos  | 
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- ¿Se tiene conocimiento del clima y cultura organizacional? ¿Se miden usualmente?
 - ¿Se conocen las capacidades distintivas de todo el personal?
 - ¿Se conocen los estilos de decisión de los funcionarios que toman decisiones?
 - ¿Se cuenta con un área de organización y métodos?
 - ¿Se cuenta con una política de contrataciones y despidos?
 - ¿Se cuenta con una política de capacitación y entrenamiento?
 - ¿Se cuenta con una política de promociones y línea de carrera?
 - ¿Se cuenta con una política de incentivos?
 - ¿Se cuenta con una política de tercerización o service?
 - ¿Se cuenta con una política de control de ausentismo y puntualidad?
 - ¿Se cuenta con una política de higiene y seguridad industrial?
 - ¿Se cuentan con actividades de coaching y asesoramiento?
 
  | Si Si No No No No Si No No No No Si No  | 
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