Etapas de la gestión de riesgos

Objetivo:

El análisis de riesgos y la evaluación de los mismos que viste en la sección anterior, forman la base para una buena administración de riesgos. Sin embargo, estas acciones no son suficientes.

Para lograr el éxito debemos ser bien administrados. Esta es una frase cierta y que aplica también a los riesgos. Si queremos minimizarlos, debemos administrarlos bien. Una buena administración de riesgos se compone al igual que cualquier proceso administrativo de cuatro etapas: Planeación, Organización, Dirección y Control.

Procedimiento:

Investigar los procesos del Benchmarking y resolver la actividad 2

Resultados:

El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

Es una herramienta destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados monopolísticos, consistente en la comparación del desempeño de las empresas, a través de la métrica por variables, indicadores y coeficientes. En la práctica, se utilizan diversos mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como la publicidad de los resultados de las comparaciones o con la utilización de mecanismos que transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los ingresos del empresario.

Ventajas;

• Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales.

• Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles

• Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.

• Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.

• Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.

• Permite eliminar procesos repetitivos.

La empresa en la que laboro Camoplast Solideal que se dedica a la fabricación y comercialización de llanta para maquinaria pesada (construcción) manejo de materiales (montacargas) principalmente, anualmente hace benchmarking, basado en Fireston o Bridgestone que son las marcas Premium reconocidas mundialmente.

En primera instancia se basa en la calidad de los principales productos que se comercializan, la calidad con lo que están fabricados, se hace pruebas de resistencia, durabilidad de los componentes del producto, la elasticidad, la retención de calor, pruebas de rendimiento, en si todo lo que tenga que ver con el producto, hay un centro de pruebas de producto en Sri Lanka, en el cual se les hace las mismas pruebas al producto nuestro y al de la competencia. Para posteriormente hacer las comparaciones del mismo y saber los resultados.

También se hace comparativo, en cuestión del servicio, que es el soporte que se le da a todos nuestros clientes, la rapidez en la que son respondidas todas sus dudas o percances que tienen los clientes, en cuestión de garantías que tan eficiente se les da el seguimiento, un plus que tenemos como empresa son las capacitaciones que se dan a todos los distribuidores en toda la república mexicana, también las visitas técnicas que ofrecemos a todos nuestros distribuidores con este departamento técnico resolvemos la mayor parte, las dudas que tienen acerca del producto o

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