Evaluacion 4 Semana 9
Enviado por 5536766404 • 27 de Enero de 2014 • 417 Palabras (2 Páginas) • 1.751 Visitas
Pregunta 1
1.
La gestión de la calidad pretende eliminar los errores en un proceso de fabricación, hasta llegar a una situación ideal de defectos cero.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 2
1.
La organización no tiene que especificar cómo cumplirá con los requerimientos regulatorios y legales relacionados con el producto o servicio.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 3
1.
Premio instituido por la Unión de Ciencia e Ingeniería Japonesa. Evalúa los criterios operativos de las empresas agrupándolos en capítulos como el Kanri, que significa control diario, control del proceso y mejora.
Respuesta
a. Premio Nacional de Calidad.
b. Premio Deming.
c. Premio Malcolm Baldrige.
1 puntos
Pregunta 4
1.
La __________ se define como un análisis documentado de los procesos y procedimientos, donde el principal objetivo es determinar el nivel de cumplimiento de una norma.
Respuesta
1 puntos
Pregunta 5
1.
La esencia de un equipo es el __________ común. Cuando lo tiene se convierte en un equipo de alta competencia.
Respuesta
1 puntos
Pregunta 6
1.
Este elemento de un sistema de calidad muestra a los empleados y clientes una indicación inicial de las intenciones de la organización hacia la calidad.
Respuesta
a. Plan de calidad.
b. Manual de calidad.
c. Registros de calidad.
1 puntos
Pregunta
...