Examen de Manejo

UNIVERSIDAD JUAREZ AUTONOMA DE TABASCO[pic 1]

DIVISION ACADEMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESTUDIOS BASICOS

EXAMEN ORDINARIO

NOMBRE: ____________________________________________ ______________________MATERIA: _________ CAL. __

Manejo de conflictos

I.- INSTRUCCIONES: Lee con atención las siguientes preguntas, responde correctamente a lo que se solicite.

1. ¿Qué es un conflicto? (Definición moderna y psicológica)

2. ¿Qué es un problema?

3. ¿Cuál es la diferencia de un conflicto y un problema?

4. ¿Cuál es el origen etimológico de conflicto?

5. ¿Qué es Stress?

6. ¿Cuál es el significado etimológico de la palabra Stress?

7. ¿Cuáles son las áreas frecuentes del conflicto? ¿Dónde se encuentran los conflictos?

8. Menciona ejemplos de tipos de conflictos (mínimo 8)

9. ¿Cuáles son las causas de los conflictos? (menciona mínimo 8)

10. Ilustra un conflicto entre eventos deseables (1), eventos desagradables (2) y un evento deseable y otro desagradable.  Justifique su respuesta, teniendo en cuenta la posición personal a dicho conflicto.

11. ¿Qué es la docena sucia?

12. Describe 5 elementos que formen parte de la docena sucia.

13. ¿Qué actitudes tomar ante un conflicto? (menciona mínimo 6)

14. ¿Cuáles son las técnicas para enfrentar un conflicto? (menciona mínimo 6)

15. La asertividad, prudencia, respeto, altruismo, condescendencia, autocritica, disciplina y capacidad de renuncia. ¿A qué corresponden?

14. Menciona 5 fallas en el manejo adecuado de un conflicto.

II.- INSTRUCCIONES: Identifica el tipo de conflicto y orden según corresponda cada caso.        

16. Harry consume drogas y alcohol, sabe que es dañino para su salud, pero lo sigue haciendo para encajar con sus amigos________________________________________ (Social)

17. Mariana necesita dinero para salir con sus amigas, sin embargo primero debe limpiar su casa para que su mama le dé permiso y dinero_______________________________ (Interés)

18. Roger necesita comprar 2 libros para la universidad: inmunología y Tratado de Fisiología, sin embargo solo le alcanza para comprar uno____________________________________ (Valor)

19. Diana lleva una dieta rigurosa para bajar de peso; al abrir su nevera encuentra un bote de su helado favorito que tanto desea comerse, ella tiene en cuenta que si se lo come perderá el ritmo de la dieta________________________ (Deseo)

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