Fundamentacion Iso9001
Enviado por EZTELLA • 3 de Octubre de 2013 • 256 Palabras (2 Páginas) • 256 Visitas
Unidad1.Generalidades de la PlanificaciónActividad- Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
Usted es delegado para implementación el Sistema de Gestión de la Calidadconforme a la norma ISO 9001:2008 en la empresa Saludable. En este momentola compañía se encuentra organizando la planeación para implementarlo, por lotanto, están gestionando algunos recursos para que el proceso sea exitoso.Entonces la empresa le solicita una propuesta o plan de trabajo para implementar el SGC y finalmente obtener la certificación. Para realizarlo le proporcionan lasiguiente información:
La empresa:
Cuenta con la misión, visión y objetivos organizacionales definidos en elaño 2000.
No cuenta con manual de calidad, ni definición de procesos.
Tiene 3 sedes institucionales.
Están definidos procedimientos en los departamentos de compras yrecursos humanos.
Cuenta con 65 trabajadores; 20 de nómina y 45 contratistas.
Hace parte del sector salud ofreciendo servicios de odontología y consultamédica general.
De acuerdo a lo anterior usted debe:
Realizar un análisis situacional de la empresa con base en la informaciónsuministrada.
Definir qué actividades deberán plantearse para realizar un adecuadoproceso de documentación, implementación, seguimiento y posterior certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
Realizar un diagrama de Gantt, en el cual usted deberá incluir por cadaactividad definida: los objetivos, recursos necesarios para la ejecución,tiempo estimado de ejecución, costos ($) en los que se incurren para eldesarrollo de la actividad y los responsables en el proceso de ejecución ysupervisión. Recuerde que para realizar un diagrama de Gantt debeconsultar el documento que se encuentra en el botón Documentos deapoyo/ Documentos complementarios/ Documentos complementariosunidad 1, del menú del programa de formación
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