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Las Sieten Claves Del Exito De Disney


Enviado por   •  24 de Septiembre de 2012  •  357 Palabras (2 Páginas)  •  438 Visitas

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Todo esto hará referencia en el trato que uno mismo da a sus integrantes; las personas tratan alos clientes en la forma en que son tratados.El grupo estuvo discutiendo en que es más importante si la recompensa, o el reconocimiento,tomando la recompensa como económica, y el reconocimiento como psicológico. Mort, hizoque alguien más respondiera esa pregunta. David, parte de los mismos integrantes de repartohizo una muy inteligente comparación; es como preguntar que es mas necesario, el agua o lacomida. La respuesta es que ambas son igualmente importantes, si alguna de las dos faltan escomo estar físicamente ahí pero sin poner el corazón y viceversa.Otra integrante del reparto, compartió una bonita y sentimental anécdota, que terminó enidentificar como se pone el corazón y el cuerpo al mismo tiempo al hacer su trabajo, en estecaso ayudando a un niño enfermo a punto de morir que había perdido su libro con losautógrafos de los personajes, ella nunca encontró el libro, pero se encargó de comprar otro yhacer que todos los personajes lo vuelvan a firmar. En retribución recibió una tarjeta deagradecimiento que se exhibió en el tablero de avisos.Culminaban el segundo día, hablando de cómo se perdía el éxito en Disneylandia Paría, y elfracaso del proyecto de Disney en Virginia, a lo que Mort agregó: una forma de verlo es queDisney estaba intentando algo nuevo, la realidad de la situación en Europa es diferente porquesu economía es diferente; funciona de otro modo. Los dos subproductos más comunes deléxito fenomenal son la arrogancia y el conformismo, peor no se sabe hasta que puntoinfluyeron en Disney París. Ciertamente ninguna persona u organización es perfecta. Todoscometemos errores. El éxito a largo plazo no se basa en evitar errores, sino es corregir lo máspronto posible los errores que se han cometido. Si alguien intenta nuevas cosas, cometeráerrores. Es parte de las reglas del juego.La cita para último día sería más temprano, en la entrada a las 7.30 de la mañana.

9. DETRÁS DE LAS ESCENAS

A las 7.25 de la mañana el grupo ya estaba reunido. Antes de entregar la última tarjeta con surespectiva clave, Mort pensaba como debía dar la lección final, esta lección h

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