Los Cazadores De Micobios

ANALISIS DE PROBLEMAS

EJEMPLO 1

1) PROBLEMA: No hay sistema

2) RAZON: Solo compran a crédito

3) ANALISIS: Los clientes al no tener para comprar al contado, usan su tarjeta para obtener el celular a crédito y así no dejar pago inicial elevado o bien no dejar pago inicial, por lo cual es casi el 70% de las ventas realizadas.

4) CONCLUSION: Si hay gente en tienda pero al no haber sistema las ventas se hacen por tienda local, es decir, solo compras de contado y es indispensable presentar alguna identificación oficial, el problema es que a veces el cliente no la trae.

EJEMPLO 2

1) PROBLEMA: Falta de stock

2) RAZON: Bodega de Coppel no surte

3) ANALISIS: Hablar con el gerente de tienda o con el encargado de telefonía para que se mande una S.A. para solicitar más stock y manden los equipos más vendidos y así obtener mayores ventas.

4) CONCLUSION: Al tener el alza de stock es aquí donde nosotros como promotores tenemos que hacer labor de venta para que se desplacen los equipos solicitados, contando con el apoyo del personal de telefonía y con el gerente para que cuando baje el stock pedir una nueva solicitud al encargado del área de telefonía en la Bodega de Coppel.

SPEECH DE BIENVENIDA

- PROMOTOR: Hola buenos días, bienvenido a su tienda Coppel mi nombre es Carlos, es un gusto atenderle con quien tengo el gusto?

- CLIENTE: Buenos días soy Leticia

- PROMOTOR: Mucho gusto Leticia, que dicen los calores, es por eso que viene por la mañana?

- CLIENTE: Están horribles, por eso me gusta hacer todos mis pendientes desde temprano.

- PROMOTOR: O que bien ya somos dos y dígame que la trae a su tienda Coppel?

- CLIENTE: Vine a buscar un equipo básico para comunicarme a mi trabajo.

- PROMOTOR: Buscaba alguna marca en especial?

- CLIENTE: No en especial, simplemente quiero estar comunicada.

- PROMOTOR: A ok mire tenemos equipos desde $319 que son para llamadas y mensajes o bien si gusta escuchar música o tomar pocas fotos le puedo recomendar algún otro.

- CLIENTE: Me interesa, pero no quiero que sea elevado en precio.

- PROMOTOR: No se preocupe mire este le cuesta $449 y trae cámara y música.

- CLIENTE: Ok perfecto me agrada

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