Matriz Foda

Matriz Foda

Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso, que permita en función de ello tomar decisiones acorde a los objetivos y políticas formuladas.

El término F.O.D.A. es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras: Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Tanto las Fortalezas como las Debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas; en cambio; las Oportunidades y Amenazas son externas, por lo que resulta difícil modificarlas.

Fortalezas: Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia, también podemos decir que son recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen o actividades que se desarrollan positivamente.

Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa y que permite obtener ventaja competitiva.

Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen o actividades que no se desarrollan bien.

Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar, incluso con la permanencia de la organización.

Interior de la Organización

Fortalezas

• Fuerte Publicidad

• Precios Bajos

• Amplia Variedad de Planes

Oportunidades(aprovechar) | Entorno Social (exterior) |

| Debilidades | Amenazas | |

Empresa Telefonía Móvil: Claro

FortalezasFuerte PublicidadPrecios BajosAmplia Variedad de Planes | | DebilidadesAlta Tasa de ReclamosBaja calidad de coberturas (antenas) |

OportunidadesCaptar más clientes por la portabilidad numérica | | AmenazasAlto Costo en entrada vigencia nueva ley de reconstrucción, que incorpora sistema de alerta temprana con mensajes de texto.Nuevos Competidores (vtr y nextel)Operadores neutrales de infraestructura.Ser absorbida por una gran empresa(entel) |

Estrategia que podría implementar:

Penetración de Mercado

Combinar la fuerte publicidad que tiene atrayendo a más clientes, de esta forma aprovecha la oportunidad de captar nuevos clientes por la portabilidad numérica

...