Prestación de servicios

¿Cómo se producen los servicios?

En nuestro mundo existen diversas formas de realizar las actividades o tareas que nos

encomiendan, incrementadas en la dinámica de un mundo totalmente cambiante y

siempre en proceso de evolución. Podemos revisar el campo de las

telecomunicaciones, desde la llegada del internet y posterior masificación del mismo

se han creado infinidades de oportunidades de negocio, a la vez que ha reemplazado

maneras de hacer las cosas, generando empleos por un lado y destruyendo antiguos

empleos por el otro.

Las empresas deben utilizar diversos recursos para generar los productos que

demanda la sociedad, es por ello que la economía los ha clasificado en cuatro grandes

categorías, a ellos los denominaremos factores de producción.

Tierra – Trabajo – Capital - Capital Humano - Habilidades intelectuales y

empresariales

 Tierra

La tierra por excelencia es un activo para producir bienes y servicios, podríamos decir

que es un regalo de naturaleza al hombre para su subsistencia, en otras palabras son

los recursos naturales, este concepto generalizado da cobertura al suelo, como terreno

productivo, bosques, peces, agua y minerales.

Se ha considerado hasta el momento que los recursos hidráulicos como el suelo son

renovables, esto quiere decir que se pueden utilizar más de una vez, no nos referimos

al uso que se le den a estos recursos y por ello puedan llegar agotarse..

Por otro lado tenemos a los minerales, de los cuales muchos de ellos solo se pueden

utilizar una sola vez, eso es que no son renovables, el caso actual de los combustibles

(petróleo) es un recurso no renovable.

 Trabajo

En este factor de producción nos referimos al tiempo y esfuerzo que las personas le

dedican a producir los bienes y servicios, podemos incluir el esfuerzo físico y mental

que la gente debe realizar en medio de su labor, como en la agricultura, las

construcciones, en la industria, las fábricas, el comercio y en fin en todas las

empresas.

También podemos revisar la calidad de la mano de obra, la cual depende del capital

humano, es decir el conocimiento y competencias que las personas logran desarrollar

con la educación, experiencia laboral, capacitación empresarial, etc.

Podemos decir que en estos momentos usted está desarrollando su capital humano, al

estar desarrollando el curso de microeconomía, este se irá incrementando a medida

que profundice sobre estos temas económicos y pueda llevarlos a aplicar en su

entorno y labor cotidiana, en otras palabras mientras más competente se vuelva mayor

es el valor de recurso para su vida.

 Capital

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Son la maquinaria, equipo, herramientas, edificaciones, vehículos, etc., que las

empresas utilizan para la producción de bienes y servicios. El capital es un recurso

que se puede ir incrementando a medida que aumenta la producción y se va

acumulando generando mayor riqueza para los propietarios de las empresas.

 Capital humano - habilidades intelectuales y empresariales

Es el conjunto de recursos humanos que se encarga de coordinar los anteriores

factores productivos, tierra, trabajo y capital, estas personas generan nuevas ideas en

el área empresarial, al mostrar nuevas estrategias de qué se debe producir y de cómo

producirlo, además toman decisiones al momento de producirlos y venderlos, manejan

los riesgos que generan los cambios y los mercados.

¿Para quién se producen los bienes y servicios?

Si realizamos un análisis de quiénes son los compradores podemos determinar a

quién se le producen,

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