Recursos Humanos

Administración

Definición: La palabra administración proviene del latín “ad” y “ministrare”, donde ad significa al y ministrare significa servicio de, o sea, cumplimiento de una función bajo el mando de otra persona o prestación de un servicio a otro.

http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1311/administracion.html

La administración constituye la manera de lograr que las cosas se hagan de la mejor forma posible, con los recursos disponibles, a fin de alcanzar los objetivos. La administración incluye la coordinación de recursos humanos y materiales para lograr las metas. En esta concepción se configuran cuatro elementos básicos:

1. Alcance de los objetivos.

2. Por medio de personas.

3. Mediante técnicas.

4. En una organización.

Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, pág. 80.

Clasificación:

Nivel empresa

Administración científica de Taylor: busca descubrir y aplicar la mejor forma de desempeño. Se aplica en muchas situaciones: cuando se reducen los medios para lograr un fin determinado o cuando los fines que se pretende alcanzar determinan la forma de comportamiento del sistema racional.

Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, pág. 22.

Administración compartida: es un término que no sólo significa un estilo organizacional que permite una fuerte participación de los trabajadores en su planteamiento y control, sino también un estilo organizacional en el cual los empleados y los obreros asumen una posición formal en la dirección de la empresa.

Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, pág. 310.

Administración consultiva: La participación en las decisiones que afectan a las personas, así como las consultas con vistas a obtener sus opiniones personales, tiene como finalidad motivar a las personas a que dirijan su energía creativa hacia los objetivos de la organización. Esto proporciona oportunidades significativas para satisfacer las necesidades sociales de estima.

Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, pág. 89.

Administración de personal: se refiere a las personas que forman parte de las organizaciones y que desempeñan en ellas determinadas funciones para dinamizar los recursos organizacionales.

Administración de personas: significa trabajar con quienes forman parte de las organizaciones. Implica administrar el resto de los recursos organizacionales con ayuda de las personas. Así las organizaciones y las personas constituyen la base fundamental sobre la que opera el área de Recursos Humanos.

Administración de recursos humanos: el área de recursos humanos es un área interdisciplinaria: comprende conceptos de psicología industrial y organizacional, etc. Esta administración se refiere a la administración con las personas esta no trata a las personas como agentes pasivos, sino como activos e inteligentes.

Administración de riesgos: implica identificar, analizar y administrar las condiciones que pueden provocar infortunios.

Administración de sueldos y salarios: procura encontrar no sólo el equilibrio interno de los salarios de la organización, sino también el equilibrio externo de éstos en relación con el mercado de trabajo.

Administración del conflicto: La manera de resolver el conflicto influye en sus resultados, constructivos o destructivos, y, por tanto, en los episodios futuros del conflicto.

Un conflicto se resuelve de tres maneras:

1. Resolución ganar-perder: mediante varios métodos, una parte vence en el conflicto, con lo que alcanza sus objetivos y frustra los de la otra en su intento.

2. Resolución perder-perder: cada parte desiste de alguno de sus objetivos, por medio de alguna forma de compromiso. Ninguna parte alcanza todo lo que deseaba.

3. Resolución ganara-ganar: las partes consiguen identificar soluciones exitosas para sus problemas, las cuales permiten que las dos alcancen los objetivos que deseaban.

Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, pág. 301.

Nivel general

Administración pública: Es un sistema que tiene por objeto dirigir y coordinar la actividad del Estado hacia los objetivos que se ha propuesto para beneficio del país.

Fernando Fernández, Dirección y organización de empresas.

Administración privada: Sistema que tiene por fin dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos con otros sistemas mayores, hacia objetivos comunes que creen riquezas asegurando la satisfacción de las necesidades humanas y la obtención de beneficios para la empresa e indirectamente para la comunidad.

Recurso

Definición: Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa.

http://lema.rae.es/drae/srv/search?id=iArz5kNDCDXX2vwvZKGg

Clasificación

Recursos organizacionales

Recursos administrativos: comprenden todos los medios con los cuales se planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de la organización. Son todos los procesos de toma de decisiones y distribución de la información necesaria más allá de los esquemas de coordinación e integración.

Recursos financieros: Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja, préstamos, financiamientos, créditos, etc., de los que se dispone de manera inmediata o mediata para hacer frente a los compromisos de la organización. Comprende también el ingreso derivado de las operaciones de la empresa, inversiones de terceros y toda forma de efectivo que pasa por la caja de la organización.

Los recursos financieros garantizan los medios para la adquisición u obtención de los demás recursos que se requieren.

Recursos físicos: son los recursos necesarios para las operaciones básicas de la organización, ya sea ofrecer servicios especializados o producir bienes o productos. Los recursos materiales están constituidos por el mismo espacio físico, tales como locales, edificios y terrenos, el proceso productivo, la tecnología que lo orienta, los métodos y procesos de trabajo encaminada a la producción de los bienes y de los servicios que ofrece la organización.

Recursos humanos: son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización, sea cual sea su nivel jerárquico o su tarea. Los recursos humanos se distribuyen por niveles: nivel institucional de la organización, nivel intermedio y novel operacional. Constituyen el único recurso vivo y dinámico de la organización, además de ser el que decide cómo operar los demás recursos que son de por sí inertes y estáticos. Además, conforman un tipo de recurso dotado de una vocación encaminada al crecimiento y al desarrollo.

Recursos mercadológicos: Constituyen los medios por los cuales la organización localiza, entra en contacto e influye en sus clientes y usuarios. En este sentido, los recursos mercadológicos comprenden también el propio mercado de consumidores o clientes de los productos o servicios que ofrece la organización. Así, los recursos mercadológicos integran todas las actividades de investigación y análisis de mercado, toda la organización de ventas, promoción, propaganda, distribución de los productos por los canales adecuados, desarrollo de nuevos productos necesarios para satisfacer las demandas del mercado, definición de precios, asistencia técnica al consumidor, etcétera. Sin los recursos mercadológicos, de nada sirven los demás recursos de la organización, pues, si se le despoja de sus clientes perdería su propia razón de existir.

Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, pág. 80, 81 y 82.

Sistema

Definición: es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente que desarrollan una actividad para lograr determinado objetivo. Todo sistema opera sobre la materia, energía o información obtenidas del ambiente, las cuales constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para que funcione el sistema. Las diversas partes del sistema operan esos recursos y los transforman en salidas o resultados para devolverlos al ambiente. Pero además de los recursos, las organizaciones necesitan competencias.

Clasificación

Sistema abierto: un sistema abierto describe las acciones e interacciones de un organismo vivo dentro del ambiente que lo rodea.

Sistema autoritario-benevolente: es un sistema administrativo autoritario, pero menos duro y cerrado que el sistema autoritario-coercitivo, sus características son: proceso de toma de decisiones centralizado en la cúpula de la organización, sistema de comunicación precario, relaciones interpersonales toleras y sistemas de recompensas y sanciones centrada en las medidas disciplinarias.

Sistema autoritario-coercitivo: Es un sistema administrativo autocrático y fuerte, centralizado, coercitivo, arbitrario y que controla con rigidez todo lo que ocurre dentro de la empresa. Es el sistema más duro y cerrado.

Sistema cerrado: tiene pocas entradas y salidas que lo relacionan con el ambiente exterior. Estas entradas y salidas son bien conocidas y guardan entre sí una relación de causa y efecto: para una entrada determinada hay siempre una salida determinada.

Sistema consultivo: es un sistema administrativo que se inclina más al lado participativo que al autocrático e impositivo. Representa una disminución gradual de la arbitrariedad organizacional.

Sistema de adquisición de habilidades: es el nivel de enfoque más restringido para detectar las necesidades de capacitación; es decir, el análisis

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