Sernac chile
Enviado por Pajarito • 6 de Septiembre de 2015 • Ensayos • 459 Palabras (2 Páginas) • 147 Visitas
El proyecto de ley de fortalecimiento del SERNAC y asociaciones de consumidores busca la protección de estos dotándolos de una mayor protección por los posibles abusos de las empresas, este proyecto tiene la finalidad de otorgarle a la entidad la capacidad de fiscalizar, sancionar, interpretar la ley y dictar normas de carácter general.
El SERNAC tendrá La facultad de fiscalizar los requerimientos legales en cuanto a la protección de los derechos de los consumidores protegiéndolos de los proveedores, donde se pueden establecer las sanciones respectivas resuelto por el director general del SERNAC a través de multas u otras medidas con el fin de corregir dichas acciones que puedan perjudicar a los consumidores.
Las interpretaciones de las leyes permitirán a los consumidores y proveedores tener las cosas claras en cuanto a las normativas legales en el cumplimiento de la protección de los derechos que les corresponde vigilar a la entidad la cual también tendrá la capacidad de dictar normativas de menor alcance e instrucciones que deberán ser obedecidas por los proveedores.
Las mediaciones colectivas también son un punto fundamental ya que el SERNAC tendrá la capacidad de realizarnos de forma previa a juicios legales, donde podrán establecer la procedencia, el plazo de duración, y su publicidad con el fin de que se puedan integrar nuevos consumidores puedan sugerir ajustes a las soluciones con el fin de llegar a un acuerdo.
En cuanto a materias sancionadoras el SERNAC ahora tendrá la facultad de reemplazar al juzgado de policía local en materia de denuncia por infracciones, donde la asistencia jurídica será y representación también es considerada por el proyecto en cuanto a materia de financiamiento para otorgar a las asociaciones de consumidores un rol fundamental, junto con otras garantías que les permiten tener un mayor peso en cuanto a las materias correspondientes a las protección de los consumidores.
Para tener un mayor control sobre los proveedores las multas si se pasan a llevar las normativas se pretenden elevar, junto con la eliminación de la restricción N°2 del artículo 51 de ley, para que se puedan establecen indemnización que reparen el daño causado a los consumidores y por último aumentar de 6 a 2 años las prescripciones de las acciones que se puedan implementar.
Tomando en cuenta estas normativas, y si se implementa de una forma 100% efectiva, sin la típica burocracia predominante en nuestro país, resulta de una gran ayuda dotar al SERNAC de una mayor autoridad y autonomía ya que se logrará tener una protección completa del cliente, el cual ya no se encontrará desprotegido frente a grandes empresas que puedan incurrir en prácticas abusivas, que por lo general no se castigan de una forma adecuada , es por esto que la ley dotará a la población de un mayor empoderamiento que no pasará desaércibido.
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