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1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROCEDIMIENTO

OBJETIVO: Representar gráficamente las etapas y secuencia del proceso de una empresa, para comprender y visualizar las actividades necesarias para la elaboración del producto.

ALCANCE: Aplica al personal de la empresa, específicamente a los empleados que ejecutan las actividades de cada etapa y a los terceros que estén interesados.

DEFINICIONES

Flujograma: es una muestra visual de una línea de pasos de acciones que implican un proceso determinado. Es decir, el flujograma consiste en representar gráficamente, situaciones, hechos, movimientos y relaciones de todo tipo a partir de símbolos.

Etapa: Período o parte diferenciada en que se divide el desarrollo de una acción o un proceso.

Proceso: Procesamiento o conjunto de operaciones a que se somete una cosa para elaborarla o transformarla.

Producto: Cosa producida natural o artificialmente, o resultado de un trabajo u operación.

DOCUMENTOS DE REFERENCIA:

1. NTC-ISO 14001: 2015. Sistema de Gestión Ambiental
2. Guía metodológica para la elaboración de un flujograma
3. Diccionario de la real academia Española.

CONDICIONES GENERALES:

1. La periodicidad para reestructurar el diagrama de flujo será según la empresa lo requiera (creación o s supresión de un proceso, generación de un subproducto etc.)
2. La verificación de las modificaciones del diagrama de flujo se realizara lo establecido en el formato “Formato de procedimiento de diagrama de flujo”.

2. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL PROCEDIMIENTO.

Para construir adecuadamente un flujograma se deben realizar los siguientes pasos:

• Listar las actividades que conforman el proceso.
• Describir las actividades uniformemente y anotar puntos de decisión y actividades que deriven de las alternativas.
• Identificar los agentes que ejecutan cada actividad.
•  Dibujar la secuencia de actividades.
• Añadir entradas y salidas.
• Revisión final y reflexión.
• Retroalimentación para mejora del proceso.

1. REGISTRO

Elabora: Grupo de formación del SGA

Revisa: Coordinación Ambiental

Aprueba: Alta dirección

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