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Trabao caballos AFWDT HORSES

danielfospinagInforme9 de Noviembre de 2016

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NUESTRA EMPRESA

  • AFWDT HORSES es una empresa dedicada a la crianza y venta de caballos en el Lejano Oeste, ubicados en PERDIDOS por facilidades del terreno y reservas de agua.
  • Contamos con los mejores veterinarios y domadores de caballos que nos permiten asegurar la calidad de nuestro servicio.
  • Contamos con 70 equinos y 30 potrillos.
  • Alimentamos nuestros caballos con el mejor forraje y graznas.
  • Ubicación: Perdido

VISIÓN

Ser una empresa altamente competitiva e innovadora caracterizándonos por la excelente  atención y calidad , posicionarnos en los principales mercados del lejano oeste como la mejor empresa de caballos y con esto lograr expandir la empresa en los diferentes mercados  , a través del compromiso, unidad entre la organización , atención y honestidad;  como una empresa responsable y comprometida con el bienestar de los animales.

 MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la crianza y venta de caballos,  que busca crecer y consolidarse en el mercado del lejano oeste , con atributos de confianza, cercanía y atención al cliente como nuestro valor agregado; con responsabilidad hacia los animales, al medio ambiente, proveedores y clientes.

CABALLOS A LA VENTA

  • Caballos de paso (Ligeros, peso medio y de tiro)
  • Pura sangre o mestizos
  • (Con cada caballo se entrega un certificado de Pedigree)
  • CADA CABALLO PUEDE CARGAR 20% DE SU PESO.
  • Los caballos ligeros se venden desde los 5 años y el resto de los caballos desde los 7 años.
  • Promedio de vida de los caballos es de 27,5 años.
  • Los potrillos se venden después del año y a mitad de precio que un caballo de su raza.
  • PROMOCIONES:
    Se entregan sillas para los caballos ligeros.
    Se entregan 3 meses de veterinario y herraduras.

RAZAS

CABALLOS LIGEROS

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CABALLOS DE PESO MEDIO[pic 5][pic 6]

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CABALLOS DE TIRO

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ANALISIS DE PROCESOS

  • Crianza de caballos: 70 equinos y 30 potrillos (Para la venta), se tienen 10 potrillos recién nacidos y 6 caballos de la casa puesto que superan los 7 años.

El objetivo es tener los caballos hasta máximo los 7 años.

  • Alimentación: Se alimentan a los caballos alrededor de 2 veces al día con forraje y graznas (Para los caballos más viejos, la grazna es un conjunto de forraje con trigo y agua). El resto del día se deja que los caballos pasten de manera controlada.
  • Veterinario: Se hace un chequeo a cada caballo cada 3 semanas con el veterinario con el fin de tenerlos saludables. En los chequeos se miran los dientes, pelo y demás. Contamos con veterinario en nuestros establos 24 hrs por si se presenta algún accidente o el parto de algún potrillo.
  • Entrenamiento: Contamos con domadores de caballos calificados y especializados en prácticas ecuestres. Se entrena cada caballo 90min al día mientras se acoplan a la silla de montar y las riendas, dependiendo esto se aumenta el tiempo (2hrs máx.), todos los caballos deben tener un día de descanso. Se empieza a entrenar a los caballos desde que tienen 14 meses, (depende el caballo).
  • Exhibición: Para cualquier persona que esté interesada en nuestros ejemplares se hace una pequeña exhibición de los caballos, en donde el cliente puede interactuar con nuestros animales.
  • Compra: Se hace una compra mensual de follaje, medicamentos y productos de aseo. Dependiendo de la cantidad de caballos se hace un pedido de herraduras, montaduras y riendas.
  • Venta: Se establecen negocios con el cliente.
  • Mantenimiento: Los establos y el terreno deben estar en condiciones apropiadas para los caballos. (Cercas, pasto, puertas, pintura entre otros)
  • Limpieza: La limpieza incluye cepillado del pelaje de los caballos, los baños, limpieza general en establos y terreno.

PROCESOS INTERCONECTADOS

  • EXHIBICIÓN – VENTA

La exhibición es una parte importante de nuestro proceso de venta puesto que allí se informa al cliente de las características de los caballos y sus cuidados. A demás durante la exhibición los clientes tienen interacción directa con los caballos.
***Dado el caso en el que la persona no pueda ir a la exhibición, tenemos un catálogo en donde la empresa intenta ser lo más detallada posible con los caballos para el beneficio del cliente y así tener un venta exitosa.

ENTRADAS

SALIDAS

  • Caballos
  • Riendas
  • Herraduras
  • Catalogo
  • Ganancias económicas.


RECURSOS

MATERIALES

HUMANOS

  • Herraduras
  • Riendas
  • Terreno
  • Establos
  • Domador
  • Cliente
  • Vendedor

  • VETERINARIO – ENTRENAMIENTO

El veterinario es el responsable para de la salud del caballo, puesto que tiene acceso a la medicina en el caso de que algún caballo enferme además, da un reporte para la buena alimentación del caballo. De esta manera con un caballo saludable se puede entrenar fácilmente y sin contratiempos.

ENTRADAS

SALIDAS

  • Caballos
  • Alimentación
  • Medicina
  • Tiempo
  • Caballos saludables  y entrenados.


RECURSOS

MATERIALES

HUMANOS

  • Herraduras
  • Riendas
  • Terreno
  • Establos
  • Follaje
  • Pasto
  • Heno
  • Medicina
  • Domador
  • Veterinario

POLÍTICA DE CALIDAD

AFWDT HORSES

En Afwdt horses trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante la regulación de la actividad equina, ofreciendo asesoría en la selección apropiada para los distintos trabajos de los equinos en las diferentes áreas  y conocimiento del sector a través de nuestro servicio honesto, a su vez cumplir con nuestros servicios de cría, venta, exhibición y mejoramiento de los equinos, contando con un personal idóneo y capacitado por medio de la mejora continua de los procesos.

Comunicación política: la presidencia trasmite a los empleados la política de calidad de la empresa y las directrices en las que se basa la misma, mediante una reunión con todo el personal el cual esta evidenciado en acta de reuniones.

Objetivos de calidad

  1. Capacitar periódicamente nuestro personal para garantizar la óptima presentación de nuestros servicios.
  2. Mejorar continuamente los procesos de la empresa a través de  la revisión permanente de los procesos.
  3. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la calidad de formación de nuestros equinos.
  4.  Ser una empresa sólida, que inspira seriedad y respeto, comprometida con el cumplimiento de sus responsabilidades frente a sus clientes, empleados.

Medición de los objetivos de calidad

  1. Resultados de las encuestas de satisfacción (Gestión de calidad)
  2. Programación de capacitaciones (Gestión administrativa y financiera –recursos humanos)

DOFA

 

Debilidades

Oportunidades

  • Dificultad de acceso a alguno pueblos
  • Falta de empresas en pueblos no principales impide expandir el mercado
  • Dificuldad en la comunicación entre vendedor y cliente
  • Inseguridad en el transporte de los caballos
  • La competencia tiene precios mas bajos
  • Contratar personal para la segurdad

        

  • Nuevo mercado potencial en los pueblos donde no haya tanto comercio
  • Estar por encima de otras empresas debido a la mala imagen de la competencia
  • Necesidad de clientes potenciales en adquirir caballos con certificados de pedigree y su garantía
  • Incremento del mercado de nuestros clientes locales
  • Alianzas con empresas de transporte lo cual nos de una mayor rentabilidad
  • Adquirir un mayor terreno para la crianza de una mayor cantidad de caballos anualamente

Fortalezas

Amenezas

  • Innovación y exclusividad al poseer las mejores razas de caballos en el lejano oriente
  • Prestigio que ha ganado la empresa por su atención y servicio
  • Rapidez en la entrega de los caballos en relación a otras empresas
  • Lealtad que tienen los clientes gracias a la atención y servicio
  • Personal con alto conocimiento y experiencia
  • Confianza de las capacidades en el personal
  • Solides la empresa permite expandir el mercado rápidamente
  • Ambiente adecuado para la crianza de los caballos
  • Nuevos competidores
  • Aumento en la inseguridad
  • Abaratamiento de los precios del mercado de caballos
  • Sector cerrado y de bajo crecimiento económico en el viejo oeste
  • Inestabilidad en el mercado
  • Aumento de precios en todo el comercio
  • El tiempo en la crianza de los caballos
  • Practicas desleales por parte de la empresa

A continuación se describen los procedimientos de compra y venta efectuados el día 22 de Junio:

CONCEPTO - COMPRAS:

  • Terreno – Activo fijo

OBJETIVO: Localizar la organización en el territorio de Perdido, en el Lejano Oeste, con el fin de atender los requerimientos de los caballos, manteniéndolos en condiciones óptimas de manera previa a su venta

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