Administracion De La Produccion
Enviado por necta77 • 27 de Marzo de 2014 • 4.513 Palabras (19 Páginas) • 189 Visitas
Universidad Nacional Experimental
“Simón Rodríguez”
Núcleo Maturín
Maturín Estado Monagas
Profesor. Participantes:
Gerardino Julio Borromé Ana, C.I. 14.620.683
Sección “B” Hernández Yoselin, C.I. 20.002.287
Díaz Pablo; C.I. 12.504.203
14 de Marzo del 2014
ÍNDICE
Contenido Página
Introducción……………………………………………………………………………….
El Control De Calidad:………………………………………………………………........
Tipos de Control De Calidad………………………………………………………….......
Inspección De Calidad…………………………………………………………………….
Tipos de Inspección………………………………………………………………….........
Variación………………………………………………….………………………………
Costo de Calidad……………………………………………………………………….…
Costo de Prevención………………………………………………………………………
Costo de Evaluación……………………………………………………………………...
Costos de Fallas Internas.…………………………………………………………………
Costos de Fallas Externas.………………………………………………………………
Organización de Control de Calidad………………………………………………...........
Proceso de Aseguramiento de Calidad……………………………………………………
Aseguramiento de Calidad………………………………………………………………..
Sistema de Aseguramiento Interno………………………………………………………..
Sistema de Aseguramiento Externo……………………………………………………….
Factores relacionados con la calidad………………………………………………….......
Parámetros de la Calidad…………………………………………………………………
Conceptos Básicos en la Normalización de la Calidad………………………...................
Objetivos de la Normalización……………………………………………………………
Campos Aplicables de la Normalización……………………………………………….
Calidad en el Diseño y en el Producto……………………………………………………
Diseño……………………………………………………………………………………
Producto………………………………………………………………………………….
Calidad en las Compras…………………………………………………………………..
Evaluación de Proveedores…………………………………………………………….....
Verificación de los productos adquiridos………………………………………………
Calidad Concertada………………………………………………..………………...……
Calidad en la Producción………………………………………..………………...……
Planificación del Control de la Calidad en la Producción………………………………
Verificación de los Productos……………………………………………………….........
Control de los equipos de inspección, medida y ensayo………………………………….
Gestión de la Calidad en los Servicios……………………………………………………
El servicio de Calidad al Cliente………………………………………………………….
Necesidades Básicas del Cliente………………………………………………………….
La importancia de la gestión de la calidad del servicio…………………………………..
El servicio de Atención al Cliente………………………………………………………..
La calidad de los datos como factor crítico de éxito de los sistemas de información……
¿Cómo se hace un Plan de Control de Calidad?………………………………………….
Conclusión………………………………………………………………………………..
Bibliografía y Fuentes………………………………………………………….…………
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