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Enviado por itsanacenteno96 • 31 de Mayo de 2015 • 257 Palabras (2 Páginas) • 125 Visitas
LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANA
La teoría de las relaciones humana también denominada escuela humanística de la administración, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en la década de los treinta, en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne (Chiavenato, 1992)
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS:
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin,
Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera más directa, contribuyeron bastante a su concepción.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne
. entre 1927 y 1932
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En el cual se basa Mayo para defender los siguientes puntos de vista:
1. El nivel de producción:
Es una actividad típicamente grupal, la primera conclusión derivada de la investigación plantea que el nivel de producción está más influenciado por las normas de grupo que por los incentivos salariales y materiales de producción.
2. El comportamiento social de los empleados
: El obrero no actúa como individuo aislado sino como miembro de un grupo social, los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos, si no como miembros de un grupo.
3. Las relaciones humanas:
La tarea básica de la administración es formar una élite capaz de comprender y de comunicar, compuestas por jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal, en lugar de
intentar que los empleados comprendan la lógica de la administración de la empresa.
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