Teoria de relaciones humanas

Teoría de las relaciones humanas

Esta teoría se dio por el hecho de que a los trabajadores se les veía como un elemento de producción;  planteo que el elemento humano de las empresas debería ser tratado con dignidad.

A partir de esta teoría se plantearon varias alternativas que se deberían integrar para incentivar a los trabajadores a producir con mayor eficiencia
como:

• Los incentivos de motivación
• Los sindicatos
• Las políticas de recursos humanos.

Incentivos de motivación.

McDonald’s como una de las franquicias más grandes del mundo le interesa motivar a sus trabajadores para que realicen un mayor esfuerzo a través de incentivos, sacando de ello unos mayores beneficios como resultado

Estamos constantemente en busca de más oportunidades para proporcionar a nuestros empleados las herramientas que necesitan para el éxito en McDonald’s y en la vida (McDonald’s ,2015) ¹

Esta compañía posee una gran  cantidad de beneficios para sus empleados como: Las capacitaciones  previas a su inicio de labores, Las altas posibilidades de promoción, les dan  refrigerios, y tienen flexibilidad de horarios especialmente para los estudiantes, la rotación de tareas para evitar la monotonía, el reconocimiento por su trabajo mensual mente con el ’’empleado del mes’’ en donde se le entregan incentivos a los empleados más destacados durante el mes y  también realizan actividades motivacionales.

La empresa tiene políticas de apoyo a sus empleados como sus programas internos de educación, en el que se prepara a los empleados para el éxito en su vida laboral apoyándolos e instruyéndolos con clases y asistencia en sus respectivas carreras, ya que los empleados que ingresan a esta gran empresa son en su mayoría estudiantes.

En McDonald, nos enorgullecemos de ser una educación de primera clase y centro de formación. Desde nuestra larga herencia de preparar los gerentes de restaurantes para ejecutar negocios varios millones de dólares a través de su formación en la Universidad de la hamburguesa a nuestros programas de desarrollo de liderazgo. (McDonald’s ,2015)  1

Sindicatos

Los sindicatos son una asociación conformada por los mismos trabajadores, en la que se busca el bien común buscando hacer cumplir  sus derechos laborales.

En McDonald’s los sindicatos están prohibidos, aunque estén avalados por las leyes de muchos de los países en los que se encuentra instalada esta empresa, como alternativa McDonald’s Propone tener a sus trabajadores dentro de la ‘’asociación de empleados de McDonald’s’’ en la que se supone se hace un trabajo similar al de los sindicatos pero dentro de las normativas de la empresa.

‘’Jóvenes trabajadores sí reconocen la Asociación de Empleados de McDonald´s—sobre todo porque el descuento que les hacen de su salario para la asociación— la cual lejos de proteger los intereses de los trabajadores se encarga de organizar eventos recreativos para los jóvenes empleados, como la convención anual de trabajadores de McDonald´s, donde una vez al año, se reúnen empleados seleccionados por su desempeño para darles un reconocimiento y se les organiza una fiesta. ’’ (Ballesteros, G. G. ,2010) 2

Esta asociación aunque beneficiosa como incentivo a los trabajadores no es completamente positiva en cuanto al cumplimiento de los derechos de los trabajadores, ya que está se forma por la empresa a favor de los empleados, pero se rige por sus mismas leyes, impidiendo a los empleados protestar o hacer cumplir sus derechos laborales a totalidad, incluso llegando a ser negativa, disminuyendo el sueldo normal de los empleados.

Políticas de recursos humanos

Dentro de los recursos humanos se encuentran varias funciones que debe cumplir McDonald’s  para tener en cuenta a sus empleados, además de realizar  procesos de gestión en los que se ocupa de contratar, seleccionar, formar y emplear al personal de la empresa

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