CORPORACIÓN QUETZAL

CASO PRÁCTICO

“CORPORACIÓN QUETZAL”

PREGUNTAS:

1. ¿Qué vende Quetzal?

Corporación Quetzal es un importador y distribuidor de piezas provenientes de Sudamérica y África, siendo uno de los mayores proveedores de joyas y cerámica originarias de los Indios Navajos y Hopis. Además, desde mediados de la década de los noventa, incluye en su porfolio una línea de réplicas de gran calidad de toda la gama de piezas originales.

1.1 ¿Cuál es su demanda?

La demanda que tuvo en el 2004 fue de 34 millones de dólares y tuvo un crecimiento del 20% en los últimos 10 años.

2. ¿Cuál es la definición del negocio de Quetzal?

Importación y distribución de piezas de artesanía de Sudamérica y África, provisión de piezas precolombinas y joyas y cerámica navaja y Hopi y fabricación y comercialización de réplicas de toda la gama de piezas originales. Distribución de toda la línea de productos a través de tiendas especializadas y show-rooms patrocinados por la propia empresa y en secciones de tiendas exclusivas.

2.1 ¿Cómo se vería afectada si aceptan el contrato propuesto?

Lo que afectaría a Quetzal seria que al ver un aumento de la producción de réplicas significaría un aumento respecto al total de las ventas pasaría de un 5% a más de un 13.6% sino que ante la necesidad de triplicar la producción la calidad de las piezas podría verse reducida.

También podría traer un desprestigio de la marca ya que ellos se enfocarían más en la distribución de la empresa que le ofreció el negocio y podría existir un descuido en la distribución en las tiendas de ventas masivas.

3. ¿Bajo qué condiciones quetzal podría aceptar el contrato?

• Que sería su único distribuidor y abastecedor así esa empresa y no podría comprar a su competencia otros productos que sean similares a los suyos.

• Que el monto acordado no sería bajado por algún motivo.

• Que si hay guíen incumple al contrato tendrá que asumirse a las consecuencias de una demanda por no al cumplimiento del contrato.

• Que el porcentaje de rebaja podría del porcentaje debe de ser del 5% y no del 10% ya que sería ventaja para ambas partes.

4. Defina la estrategia futura de la compañía Quetzal:

Política de Producto

La estrategia que utilizaría es que su línea de productos seguirían incluyendo réplicas de piezas originales contando con artesanos nativos fabricando estas replicas en Sudamérica y América Centra, África y en el Sudoeste de Estados Unidos; ya que esto es lo que caracteriza a esta empresa, aparte que ese es uno de los motivos por la gran clientela que tiene.

Donde gracias a ellos la compañía decidió ampliar su línea de productos, desarrollados con la mejor calidad, ya que tuvieron una gran aceptación.

Política de Precios

Sus precios seguirían siendo muy competitivos por el incremento de la competencia además que ello justifica la calidad que tiene cada producto desde la selección de piezas y en la originalidad de sus diseños. Además en caso que aceptara ser distribuidor único de la tienda sería conveniente tener precios únicos.

Política de Distribución y Comunicación

Su distribución seria de toda la línea de productos a través de tiendas especializadas y en secciones de tiendas exclusivas. Ya que estos lugares tendrían una gran concurrencia por parte de los clientes por ser tiendas exclusivas y especializadas.

Aparte que estos locales van con la originalidad de sus productos y así no se perdería el concepto de negocio de la empresa.

En caso de tener el negocio, tendría que

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