EJEMPLO DE CARTA DE BIENVENIDA

Manual de inducción

Carta de bienvenida

Bienvenido al equipo de Gamesa S. de R.L. de C.V.

El destino te ha traído a ser parte de esta organización, eres muy afortunado, pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende de ti y de tus ganas de cooperar en Gamesa.

Estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las diferentes técnicas de nuestro negocio, tendrás la oportunidad de ascender que te ayudarán a triunfar.

Las empresas hoy en día se preocupan más de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Sin embargo Gamesa no es así. Descubrirás las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados.

Una vez más Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte de una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.

¡Bienvenido y mucho ÉXITO!

Atentamente:

Dpto. Recursos Humanos

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

Visión

Hacer sentir bien a nuestros consumidores, con marcas que les ofrezcan las experiencias más placenteras y convenientes en alimentos.

Misión

Conquistar la preferencia del consumidor en México y nuevos mercados más allá de nuestras fronteras.

Valores

Los valores de la empresa están basados en la filosofía de Pepsico:

Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen con responsabilidad y generen confianza.

Lo anterior está fundamentado en 6 pilares:

1. Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.

2. Cuidar el ambiente y el mundo en que vivimos.

3. Ganar con la diversidad e inclusión.

4. Balancear el corto y largo plazo.

5. Hablar con honestidad y franqueza.

6. Respeto por nuestros empleados, consumidores, clientes, proveedores y asesores externos para obtener el éxito juntos.

Objetivo

Gamesa tiene como objetivo la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes de forma óptima, fiable y competitiva, ofreciéndoles tecnologías, productos, servicios y soluciones innovadoras que mejoren su competitividad.

Para mejorar los canales de relación con los clientes y asegurar la máxima calidad de la oferta, Gamesa considera esencial la cercanía y el diálogo permanente con los clientes. Con este objetivo, Gamesa establece mecanismos y procesos de retroalimentación continua, reforzando la atención personal a través de la apertura de nuevas oficinas comerciales, facilitando información de los productos, así como la atención de consultas, quejas y reclamaciones.

Políticas

El propósito de la política de diversidad e inclusión es proporcionar el respeto de la ley, la igualdad y la inclusión para nuestros empleados con el fin de garantizar la no discriminación por razón de raza, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión o cualquier otra condición personal, física o social.

La selección en el empleo, promoción, formación o cualquier otra prestación estará en función de los méritos y las competencias requeridas para los diferentes puestos de trabajo.

Considerar a los consumidores como el centro del sistema, hacia quienes deben estar orientados todos los esfuerzos y un excelente nivel de servicios.

Mantener una dotación de personal altamente capacitado y comprometido con los objetivos de la empresa.

Conquistar nuevos consumidores a través de técnicas basadas en la ética, el respeto y la priorización de las necesidades e intereses de los potenciales afiliados.

Poseer una organización eficiente, dinámica y con capacidad de reacción rápida ante los cambios de las condiciones legales o de mercado.

HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN

Antecedentes de la empresa

GRUPO GAMESA S. de R.L. de C.V. tiene sus orígenes hace más de 80 años, cuando un par de jóvenes empresarios en el año de 1921 se dieron a la tarea de formar una compañía que fuera capaz de transmitir verdaderos momentos de sabor y vieron en las galletas la forma ideal de lograr su propósito, sus fundadores fueron los hermanos santos, regiomontanos emprendedores, empezaron una pequeña fábrica dotada de 2 hornos de carbón, los cuales generaban un calor tan impresionante, que las personas que los alimentaban con el combustible sólido trabajaban en periodos de 25 minutos y descansaban otro tanto. Al inicio se llamo “fábrica de galletas LISA”, para posteriormente, en una fusión con otra pequeña empresa cambio a “GALLETERA MEXICANA S.A. DE C.V.

En 1987 “PEPSICO INTERNATIONAL”, la adquiere cuando contaba solo con 3 plantas, los canales de distribución eran muy rudimentarios, su plantilla

...