EJEMPLOS DE TRABAJOS RUTINARIO APLICANDO CT

EJEMPLOS DE TRABAJOS RUTINARIO APLICANDO CT

1° EL JEFE. Cuando un cliente llega a cajas  y compra un bote de crema de cacao que en la etiqueta ponía 1,75€ y al mirar el ticket, cuesta 2,05€

-Reviso las variaciones de precio que salen cada día, para que el Jefe no piense que le estamos engañando, que no pierda de su tiempo en volver a la tienda, que no se vaya insatisfecho. Y que su compra sea eficaz.

2° EL TRABAJADOR. Cuando viene un interino para cubrir vacaciones, enseñarle todas las instalaciones, ropa adecuada, darle una formación y enseñarle las normas básicas

-Poniéndole un formador, que el interino entienda todos los conceptos, que el formador le haya explicado bien el método y que sea conocedor de ello y contrastando que todo se haga bien.

3°PROVEEDOR. Recibir en el camión la anchoa machacada, muy blanda, se deshace.

-Contrasto el género si ha llegado en mal estado o con mala calidad, informando al monitor para que sea consciente. Llegando a mejorar el producto o retirándolo de la venta para poder satisfacer al Jefe.

4° SOCIEDAD. Cuando se escuchas ruidos en la tienda por bulos en las redes sociales, porque se dice que las cremas de perfumería son cancerígenas, o que se regalan cheques o vales en la tienda, para que las compra les salga gratis.

-Poder captar toda la información e informar a mi Coordinador haciendo eficacia hacia arriba.

5° CAPITAL. Tirar mucha basura en tienda. Se ha caído un palet de galletas porque no se ha colocado bien en el almacén. O se tiran 70 barras de pan al cierre. O se pierde 1 formato de cervezas.

• Contrasto las basuras y miro porque se ha tirado. Mirando el inicio de los procesos, si se ha cogido mal el día de referencia, contrastando las cajas y no hayan regalos por caja por que no miran el visor.
• Que los gerentes sean conscientes que ese dinero sale de la tienda. No despilfarrar.

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