Era Una Vez Una Fabrica

Érase una vez una fabrica

El cuento habla de una empresa llamada Puntuación S.A dedicada a una amplia gama de productos de signos de puntuación para lograr un sentido a la escritura.

La empresa era muy exitosa que como en todo mercado tenia competencia e imitadores, pero la empresa se sentía tan segura que no se daba cuenta de los retos del día a día.

Existían empresas que se enfocaron en un solo producto logrando la atención del cliente pero solo por un tiempo, pero un día cuando se creó Procesos S.A se dio notar en el mercado por los signos de puntuación que manejaba y empezó a crecer en el mercado.

Puntuación S.A. era una empresa exitosa, que tenía imitadores y competidores que no la lograban igualar, todos los días enfrentaba un nuevo reto, como empresas competitivas que se especializaban en un solo producto, pero este solo lograba captar el interés solo por un tiempo. Hasta que nació procesos S.A. una empresa que empezó a destacarse en el mercados de los signos de puntuación y empezó a aumentar su participación en el mercado.

Cuando el gerente de puntuación SA se dio cuenta que la nueva empresa era una amenaza deicidio hacer un estudio de mercado para entender que estaba pasando con los clientes que empezaban a preferir el nuevo producto.

El gerente decidió preguntar a las personas porque les gustaba el nuevo producto y ellos contestaron que era de mejor calidad y tenía mejor resultado a pesar de que no le quedó claro decidió mejorar la calidad pensando que era lo que hacía falta en sus productos.

Pero el resultado no fue favorable y solo logro que las ventas bajaran y que su participación en el mercado ya no fuera la misma.

Se dio cuenta que las buenas intenciones no eran suficientes para lograr competir era necesario investigar llegar a fondo pero el gerente prefirió solo cambiar la calidad ya que era lo que la nueva empresa hacia productos de buena calidad pero ignoro que a veces es necesario enfocarse en estudios y tomar en cuenta lo que busca el cliente.

Entonces el gerente decidió que tenía que encontrar los errores que causaban que el producto no se vendiera y busco a un supervisor para cada empleado pero eso provoco que el trabajador dejara toda la responsabilidad al supervisor ya que ellos no sabían ni por donde comenzar y solo provoco que las cosas empeoraran más.

El jefe noto que la supervisión masiva tampoco funcionaba ya que los errores se deben detectar al momento y buscar la forma de prevenirlos y así sería menos costoso y podrían obtener mejores resultados.

La decisión fue cambiar la mentalidad que no solo es fabricar un producto y venderlo, optaron por dejar la supervisión a un lado y busco la prevención y así el producto empezó a tener mejor participación y la rentabilidad y la productividad mejoraron pero también tenían que ir mejorando e innovando para mantenerse en el mercado.

Ya que el cliente siempre va a buscar en el producto una buena calidad y además que cumpla con lo que busca.

Conclusión

Una empresa a pesar de ser los numero uno en el mercado si no mantienen una buena calidad y descuidan puntos clave el producto se pueden ir a bajo ya que la competencia cada vez es más grande y ellos buscaran la manera de entrar al negocio con innovaciones.

Es importante saber que al cliente le importa que su producto funcione en lo que ellos necesitan y si la empresa lo garantiza siempre demandaran su producto.

Muchas veces las empresas no funciona ya que solo se enfocan en hacer un producto y se confían que funciona pero solo da resultados por un tiempo y no se toman el tiempo para realizar que es lo que sucede y lo único que hacen y lanzar otro producto y les sucede lo mismo ya que una empresa

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