Ensayo Era Ase Una Vez Una Fabrica

ERASE UNA VEZ UNA FABRICA

JAVIER ANTONIO RAMIREZ GOMEZ

ENSAYO

MAESTRO: xxxx

MATERIA: ADMINISTRACION EMPRESARIAL

INTRODUCCION

Este es un cuento o fábula muy interesante que nos narra en forma simple que es la Calidad y como una empresa siendo líder en su ramo y al no reconocerla, llega casi a quebrar.

Teniendo en cuenta que la calidad en las grandes y pequeñas empresas es fundamental para su desarrollo y crecimiento y sostenimiento en el mercado, estas deben tener un sistema interno bien estructurado.

Todo gerente que hable de calidad o quiera mantenerla debe plantearse unos objetivos bien claros, los cuales deben ser cumplidos por todos los involucrados en el proceso productivo y dentro de estos objetivos se debe contemplar la opinión del cliente, ya que es una base fundamental para el fortalecimiento de la calidad.

La responsabilidad de la calidad es de todos, por esta razón todos los involucrados deben estar ccapacitados, entrenados, motivados y deben ser consientes de la importancia de elaborar un producto con unas características que en ultimas satisfacen al consumidor.

Toda compañía debe manejar unas políticas, normas o reglamentos y estas deben ser conocidas por los colaboradores, de tal forma que se tenga estandarizado el sistema, también debe tener certificaciones en calidad para reafirmar que sus productos son los mejores y de esta manera ganar posición en el mercado.

ENSAYO ERASE UNA VEZ UNA FABRICA…

Este fue un libro muy interesante para mi ya que hable sobre la calidad que es un aspecto muy importante que ase una gran diferencia a la hora de que un cliente se decida a utilizar o no un producto o servicio.

El libro nos habla de que la calidad debe verse desde el punto de vista del cliente. Es decir que tan bueno es el producto o servicio, va a depender de si el mismo resuelve o no la necesidad que el cliente posea y por la cuál está pagando.

La fábula que relata la situación de una empresa llamada puntuación S. A la cuál era líder en la producción de signos de puntuación. Ofrecía una amplia gama de productos como comas, apóstrofes, puntos, signos de interrogación y admiración, guiones, paréntesis, corchetes, puntos y comas, dos puntos y hasta puntos suspensivos. Todos eran signos de puntuación para los cuales había una amplia gama de mercados. Y buscaban siempre la innovación para lograr crear un idioma menos aburrido.

Esta empresa logró mantenerse por mucho tiempo en los primeros lugares del mercado

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