Informe Formal

La carta informe es un documento redactado para ser enviado por correo ya sea físico o electrónico, mensajero, publicado en otros medios como carta abierta. Su contenido es un informe breve, que es resumen de un informe mucho más detallado y extenso, mediante el cual se informa sobre el resultado de una actividad cuya realización es conocida por la persona a quien va dirigida. Su uso y orígenes son muy antiguos, pues ya en el siglo XVIII fue utilizada por los evangelizadores para comunicar a los superiores de sus congregaciones los resultados de sus actividades misioneras y las necesidades materiales de las misiones. La carta informe se usa en muchos ámbitos. En las empresas sirve para comunicar los resultados de nuevos cambios y estrategias implementados. También sirve para comunicar a sus clientes los resultados de cambios y mejoras que son de su interés. Por su parte, los clientes también pueden dirigir cartas informe a sus proveedores, en los cuales dan a conocer los resultados sobre revisiones de calidad de productos, cambios de precios, cambios de transportistas y otras actividades o decisiones que han afectado a los clientes. En las escuelas, sirve para notificar a los interesados (profesores o alumnos) los resultados de cambios en planes de estudio, reglamentos o la solución de incidentes. Los alumnos también pueden utilizarlos como resumen previo a la presentación de un informe completo de una actividad. En el ámbito de gobierno, puede ser dirigida por un funcionario a otro par dar seguimiento a una orden, solicitud o recomendación; también la pueden dirigir a un ciudadano para informarle sobre la evolución de alguna solicitud o trámite. También sirve para comunicar el estado de una serie de acciones de gobierno. Además pueden redactarlo los ciudadanos para comunicar a la autoridad el éxito o las dificultades que se han presentado en la implementación o ejecución de un acto de gobierno. La carta informe tiene los mismos elementos que cualquier carta a saber: Encabezado: Destinatario, la persona a quien se dirige, en su caso, su cargo. Cuerpo: El texto, que a su vez se puede dividir en introducción, donde se expresará los antecedentes para que sean fácilmente identificados por el destinatario, exposición, donde se expondrán resumidamente los resultados que se informarán, cierre, donde se expone una breve conclusión. Cierre, que consiste en una fórmula de despedida y la firma.

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