Mercadotecnia

Preguntas Para El Debate

1. De ejemplos de necesidades, deseos y demandas que demuestran los consumidores de Build-A-Bear, diferenciando entre cada uno de estos tres conceptos. ¿Cuáles son las repercusiones de cada uno para las acciones de Build-A-Bear

• La necesidad que tienen los niños de jugar y sobre todo de hacer nuevas aventuras como lo es hacer su propio juguete.

• El deseo de la obtención de un animal personalizado y sobre todo que este al gusto del niño.

• La demanda de un muñeco único frente a la experiencia que se crea al realizarlo.

Como todos sabemos los niños hacen que necesiten un juguete para su entretenimiento y para jugar sobre todo, por lo que a la empresa le beneficia con la venta del mismo, por otro lado el deseo de la obtención de una muñeco personalizado repercute en la empresa en la continua creación de nuevos accesorios para no ser aburridos por último la demanda de una buena experiencia y recuerdo gratificante repercute en posibles nuevo clientes.

2. Describa en detalle todas las facetas del producto de la empresa. ¿Qué es lo que se intercambia en una transacción de Build-A-Bear?

Dice que cuando los niños entran a una tienda de Build-A-Bear, entran en una tierra de dibujos animados, un autentico mundo de fantasía organizado en torno a una cadena de montaje hecha por niños compuesta por estaciones de trabajo con claras denominaciones. El proceso se inicia la en estación de trabajo “elígeme”, donde los consumidores eligen la piel de un animal de una caja. En la estación “relléname”, el animal cobra vida. Un amable empleado inserta un tubo en el animal que proviene de un gran tambor lleno de “pelusa”. El niño activa un pedal que transmite el relleno. Ella, o el decide el gordo que estará el animal. Otras estaciones incluyen “óyeme” donde se incluye una caja de voz, si ellos lo quieren, “cóseme” donde el niño cose la piel para cerrarla, “Acicálame” donde el niño puede dar un tratamiento de secado y de peinado, “vísteme” donde lo puede vestir a su gusto y llenar de accesorios y darle un nombre, en el cual crean un certificado de nacimiento elegido por el niño.

A todo esto se intercambia la experiencia de participar en la creación de un entretenimiento personalizado y claro un producto que esta al gusto y capricho del niño.

3. ¿Cuál de los cinco conceptos de la dirección de marketing describe mejor al taller Build-A-Bear?

Yo creo que el enfoque de marketing debido a las necesidades y deseos de los mercados objetivo y de proveer las satisfacciones deseadas mejor que los competidores dice nuestro concepto se basa en a especialización. La mayoría de los artículos son de alta tecnología en cambio

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