Tipo De Comunicacion
Enviado por yanethruiz • 3 de Diciembre de 2013 • 1.163 Palabras (5 Páginas) • 316 Visitas
interpersonales 1.4. Tipos de comunicación: comunicación verbal y
comunicación no verbal.
En las relaciones aparecen dos formas de comunicación: verbal y no
verbal. Éstas dependen de dos “grandes códigos” para elaborar los mensajes, que son el
verbal y el no verbal que, a su vez, abarcan otros códigos y canales más específicos.
1.4.1. La comunicación verbal: la palabra como instrumento de
comunicación.
La comunicación verbal es aquélla que utiliza la palabra para transmitir el mensaje.
La palabra está formada por símbolos arbitrarios (no guardan parecido con la realidad a
la que representa) que, a través de unas reglas acordadas, se utilizan para representar,
expresar y dar significado a las cosas que nos rodean.
La comunicación verbal se emplea para expresar pensamientos e ideas, para razonar,
argumentar y describir emociones.
Hay dos tipos de comunicación verbal: la oral y la escrita.
1.4.1.1. La comunicación oral.
La comunicación oral la definimos como el intercambio de información a través de la
palabra, utilizando el aire y los receptores auditivos como medio de transmisión (canal).
El lenguaje oral es un sistema de reglas y signos específicos dentro de la comunicación
oral que se convierte en el mejor instrumento que tenemos para comunicarnos. Esto se
debe a que, habitualmente, aparece acompañado por:
- Elementos paralingüísticos: elementos no verbales que acompañan al lenguaje para
darle un significado más expresivo a las palabras. Por ejemplo: el tono de voz, las
pausas, los silencios, etc.
- Elementos de la comunicación no verbal: elementos que por sí solos ya transmiten
información, además de “ayudar” a la comunicación verbal en la transmisión y
comprensión del mensaje. Por ejemplo: gestos, miradas, posturas, etc.
- Contexto: los hablantes comparten el mismo escenario y tiempo en el que se
desarrolla la interacción. Además, hace posible que el mensaje vaya acompañado de
los elementos paralingüísticos y no verbales.
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Todo esto logra la transmisión de un mensaje cargado de multitud de connotaciones y
componentes emocionales que enriquecen las relaciones, haciéndolas más cálidas y
personales.
Hay distintos tipos de comunicación oral. Así, existen algunas más planificadas,
como el debate; y otras más espontáneas y cotidianas, como son el diálogo o
conversación.
En el ámbito sanitario se suele usar la intimidad y claridad de la expresión oral para
comunicar los temas más delicados.
1.4.1.2. La comunicación escrita.
La comunicación escrita es el intercambio de información a través de la palabra
utilizando medios que permitan la escritura (papel, pantalla de ordenador, etc.) y los
receptores.
El lenguaje escrito es el instrumento utilizado en este tipo de comunicación y está
formado por reglas y símbolos específicos que permiten la transmisión de información.
Un ejemplo serían las reglas para escribir los grafos de cada letra y cómo éstos se van
uniendo para formar cada palabra.
La escritura es la acción de escribir; es decir, es el acto de transmitir un mensaje al
papel a través de un código determinado.
Existen cuatro tipos de escritura:
- Descripción: explica los atributos y rasgos de algo físico o abstracto, como los
sentimientos.
- Narración: relata los sucesos reales o imaginarios que se producen a lo largo del
tiempo.
- Exposición: presenta alguna idea o cuestión con la intención de hacerla comprender a
los oyentes.
- Argumentación: da las razones que sustentan una opinión o la contraria.
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La comunicación escrita carece del escenario o contexto en el que se desarrolla la acción
y de los elementos paralingüísticos y no verbales, lo que hace necesario que se tenga
que expresar todo con las palabras. No obstante, este tipo de comunicación verbal
cuenta con elementos que ayudan a una transmisión más completa del mensaje, como
son los signos de interrogación o de admiración.
Los requisitos para que el mensaje sea interpretado con la mayor fidelidad es redactar
con claridad y precisión lo que se quiere transmitir.
El lenguaje escrito, al carecer de connotaciones emocionales, no suele emplearse en la
interacción con los
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