Cuadro Comparativo Filosofias De Calidad

FILOSOFÍA DE W. EDWARDS DEMING.

FILOSOFÍA DE JOSEPH JURAN

FILOSOFÍA DE PHILIP B. CROSBY

FILOSOFÍA DE KAROU ISHIKAWA

FILOSOFÍA DE GENICHI TAGUCHI

-.Propone que la producción de bienes y servicios competitivos requiere de un sistema basado en control estadístico.

-.Su filosofía: Para manejar la calidad se empiece desde su prevención del error, y no a la detección y corrección del error.

-.Los 14 puntos de la teoría Deming. Menciona que se debía a los costos de la mala calidad y la pérdida de ventas

Trilogía de juran:

-.Tres procesos de gestión de la calidad, los cuales están interrelacionados entre si.

1) planificación de la calidad

2) control de la calidad

3) mejora de la calidad .-El cambio de actitud. actitud de autocrítica, de superación, de superación creativa nos ayuda para tener una buena calidad

Cero defectos.

" Hagámoslo bien desde la primera vez “

-.Tres mitos sobre la calidad

1: " La calidad es intangible; calidad es bondad” , producto bueno o malo, servicio excelente o pésimo

2: “ La calidad es costosa " ,lo que cuesta son los errores y los defectos,

3: “ Los defectos y errores son inevitables ", cero defectos en lo personal y familiar, y tolerancia mediocre y complaciente en nuestro servicio a los demás.

-.Programa de 14 puntos .-Tiene alguna igualdad con Crosby puesto que maneja el desarrollo de un enfoque de la calidad participativa ascendente partiendo de los obreros

Círculos de calidad

-.Contribuyen al desarrollo de la empresa dando un enfoque de trabajo en equipo. -.Desarrollo sus propios métodos estadísticos de diseño de experimentos aplicados al incremento de la productividad y calidad en la industria

-.“Evitar la pérdida que un producto le causa a la sociedad, después de haber sido embarcado”.

Elementos clave de su filosofía:

4 etapas de la calidad conocidas como ciclo Deming: Planear, hacer, revisar, actuar. Elementos clave de su filosofía:

A diferencia de Deming tomo a toda la organiz

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ación para mantener un objetivo anual y con el paso tiempo irlo mejoramiento y no dejarlo. Elementos clave de su filosofía:

Involucramiento de la dirección a mejorar la calidad, equipo de mejora de calidad, medición de la calidad, evaluación del costo de calidad, conciencia de calidad, acción correctiva.

Elementos clave de su filosofía:

Es importante la participación y motivación de la empresa en la que los empleados busquen la manera de resolver problemas con una gran conciencia comercial y un cambio de actitud.

Elementos clave de su filosofía:

Calculo de la función de

Pérdida, “La calidad de un producto debe de ser abatir al mínimo las pérdidas de ése producto desde que se inicia su fabricación hasta concluir su ciclo de vida. “ ...

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