El Secreto

El secreto, pienso yo que es un libro muy interesante de acuerdo al tema que aborda de los líderes, en específico enfocado al líder de servicio.

Ken Blanchard nos plantea los problemas que se suscitan en un equipo de trabajo cuando el líder de tipo servicial, se enfrenta a estos y las dificultades o barreras que a veces por no conocer del tema, nos cegamos en que no tenemos una salida.

Pero en cuanto nos damos cuenta que hay metodologías a seguir o modelos de aprendizaje o como los cursos que toma Debbie, los cuales son llamados Programas de mentores, los cuales se basan en la enseñanza atraves de los mismos líderes.

Esto es para, de alguna manera, transmitir esa experiencia o información basada en hechos estudiados por otros líderes y por la psicología. En el caso de Debbie, se tornaba muy complicado porque venía de ser nombrada encargada regional, lo que conllevaba una gran responsabilidad y el manejo de un gran equipo a su cargo. Pero al pasar el tiempo la relación con su equipo y su manera de trabajo no fue la misma que al principio, y en cuanto se enteró de los programas de apoyo fue por informes y logro entrar al programa de mentores.

Cuál fue su sorpresa que el mentor que le asignaría la empresa, era el dueño de la misma; esto por supuesto motivo a Debbie a tomar mas que enserio esta oportunidad de ser mejor líder.

El dueño de la empresa le enseño a Debbie de diferentes maneras como mejorar su trato con el equipo, desde cosas muy implícitas en la forma de ser de Jeff (dueño de la empresa), como lo que el le decía que implementara con su equipo.

Asi fue como comenzó a ser diferente como persona, aprendio a escuchar a la gente, a recordar ciertos aspectos importantes para ellas, a ser servicial, a tener detalles que con el tiempo hacen de un líder la diferencia con los demás, algo que hace que quieran seguirte por tu carácter.

Fue en las siguientes sesiones con Jeff donde se dio cuenta que un líder esta para servir, mas no hacer las tareas de los demás. Aquí Jeff platica con Debbie el modelo SIRVE, el cual funciona de la manera siguiente:

S er capaz de ver el futuro.

I mplicar y desarrollar a otros.

R einventar continuamente.

V alorar los resultados y las relaciones.

E ncarnar los valores.

A medida que pasaban las sesiones y los meses debbie debía aplicar ciertas maneras de trabajo con su equipo y cambiar hábitos que eran malos o que de cierta manera no hacían que aprovechara al 100% el potencial de su equipo.

Así como Jeff le explicaba cada una de las letras del acrónimo SIRVE, al final Debbie logro mejorar el rendimiento de su equipo basada en el modelo de Jeff y así mismo superar las expectativas que incluso tenia de si misma.

Por lo que puedo tomar como conclusión, que para ser un buen líder hay que servir pero de acuerdo al modelo SIRVE y tener en cuenta que nuestros empleado

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