Ingenieria Industrial

. INTRODUCCION A LA INGENIERIA DE CALIDAD

Occidente Vs Oriente

Concepto de Ruido en el Diseño Robusto

Confiabilidad del Producto

Concepto de Calidad

2. INGENIERIA DE CALIDAD

OCCIDENTE

Es considerada como una tarea separada del desarrollo, diseño y manufactura.

La sociedad profesional de los expertos en calidad es la ASQC (American Society of Quality Control)

JAPON

La Calidad es responsabilidad de todos los ingenieros y directores.

No se tiene a una sociedad propia de la calidad, en su lugar está la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers)

3. Un producto debe ser manufacturado en forma eficiente y ser insensible a la variación que se da tanto dentro del proceso de producción como en manos del consumidor. Reducir la variación se traduce en mayor confiabilidad y en ahorro considerable de costos tanto por parte del fabricante como del consumidor.

4. RUIDO EN EL DISEÑO ROBUSTO Una vez que el consumidor comienza a usar el producto, su calidad puede variar por muchas razones. La causa de esta variabilidad es llamada FACTOR DE RUIDO

5. Los factores que causan que una característica funcional se desvíe de su valor objetivo, se llaman factores de ruido. Los factores de ruido causan variación y pérdida de calidad. Esta pérdida de calidad constituye una pérdida, en términos de tiempo y dinero, tanto a los consumidores como a los fabricantes, y en último término a la sociedad.

6. TIPOS DE RUIDO PERDIDA A LA SOCIEDAD DESVIACION DE LAS CARACTERISTICAS CON RESPECTO AL VALOR OBJETIVO FACTORES DE RUIDO RUIDO EXTERNO RUIDO INTERNO RUIDO ENTRE PRODUCTOS

7. RUIDO EXTERNO

Se define como las fuentes de variabilidad que vienen de fuera del producto:

La temperatura y la humedad en la cual el producto es usado.

El error humano, incluyendo a la ignorancia y el abuso intencional.

El polvo en el medio ambiente.

Variación del voltaje de entrada

Luces ultravioletas

8. RUIDO ENTRE PRODUCTOS

Es el resultado de no poder fabricar dos o más productos idénticos.

Dimensiones

Concentraciones químicas de lote a lote

Variaciones de espesor

Pesos

Resistencias

9. RUIDO INTERNO

Es la variación causada por el deterioro. Cambios internos del producto o proceso. Es común para ciertos productos que se deterioren durante su uso o su almacenamiento.

Pérdida de masa en los filamentos de los focos

Deterioro de la pintura en una casa

Kilometraje del auto

Compresión del empaque en una llave

10. CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO E INGENIERIA DE CALIDAD Fallas tempranas de vida Entre productos Externo Fallas Deterioro Fallas finales de vida Tiempo en servicio El resultado del ruido es caracterizado como un problema de confiabilidad.

11. ROBUSTEZ

Existen dos maneras de minimizar la variabilidad:

Eliminar la fuente actual de ruido

Eliminar la sensibilidad del producto al las fuentes de ruido.

Esto puede ser muy costoso ya que algunos factores de ruido no pueden ser controlados y otros son difíciles de controlar. DISEÑO ROBUSTO Se dice que un producto o proceso es robusto, cuando es insensible a los efectos de las fuentes de variación, aún cuando estas no hayan sido eliminadas. .

12. ACTIVIDAD DEL DISEÑO ROBUSTO Requisitos del cliente Conocimiento Científico Conocimiento de Ingeniería Diseño del producto DISEÑO Y MANUFACTURA

Función Deseada

Medio ambiente de uso

Costo de fallas

Entendimiento del fenómeno natural Experiencia con diseños previos y procesos de manufactura

Bajo Costo

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