Los Amores Iamginarios

IKEA

• La empresa se considera un icono de diseño contemporáneo, y un modelo de negocio ejemplar, objeto de estudio en las escuelas de negocios.

• Uno de los problemas a los que se enfrenta la compañía, es asociar su marca a una elección permanente y no a tiempos de cambio, A través del conocimiento, se plantea asociar la marca a atributos más imperecederos y no sujetos a ciclos o épocas.

• Grupo objetivo: Familias (en su espectro más amplio: compañeros de piso, parejas con hijos, dinkis, singles, etc.), especialmente jóvenes, urbanos o muy cercanos a una urbe.

• Catálogo: es la principal herramienta de marketing de IKEA. También revistas internas que logren superar el límite de trabajador-empresa.

• Además, el mercado de los productos de tipo “home improvement” presenta altas barreras de salida debido a que en este rubro resulta compleja la liquidación de los activos fijos puesto que corresponden a grandes instalaciones, bodegas, etc.

Estos dos puntos se ven reflejados en la salida de Home Depot del mercado nacional.

Objetivos de comunicación de IKEA:

• Expansión regional

• Centrarse en las áreas de negocio “Leadership Business” (cocina y dormitorio)

• Continuar construyendo una conexión emocional

• Hacer de IKEA una elección permanente en la mente de los consumidores y no algo asociado a tiempos de cambio en sus vidas

La comunicación de Ikea se basa en mensajes publicitarios cortos y llamativos que no describan las características del producto (para eso utilizaremos el catálogo), sino que, presenten los elementos más emocionales vinculados a la marca.

Debilidad de su entrada a Chile: Chilenos no querrán armar los productos

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