Políticas de administración y recuperación de la cartera
Enviado por Jhon2794 • 13 de Noviembre de 2013 • Informes • 340 Palabras (2 Páginas) • 257 Visitas
Administración y Recuperación de
la Cartera de Créditos
© Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010
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Semana 1
Políticas de administración y recuperación de la cartera
ACTIVIDAD SEMANA 1
Estimado Aprendiz:
A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán
para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos
hemos propuesto al iniciar el curso.
¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance
En el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted
evidenciará aspectos fundamentales establecidos por las instituciones
financieras para administrar uno de los más importantes rubros del balance,
fundamentos que permitirán la recuperación de la cartera en los plazos y
condiciones establecidos en la aprobación y entrega de los créditos.
1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y
Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras.
Administración y Recuperación de
la Cartera de Créditos
© Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010
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2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas,
elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos
fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y
débiles observados principalmente en la investigación realizada, este
debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas
ICONTEC.
3.
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