Revisa con atención la siguiente tabla de datos históricos
tiranosaurio1Ensayo16 de Abril de 2017
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Revisa con atención la siguiente tabla de datos históricos
Año | Trimestre | Ventas totales (miles de pesos) | Ventas de juntas para caja de velocidades para vehículos híbridos (miles de pesos) | Valor de piezas de juntas para caja de velocidades rechazadas por el cliente (miles de pesos) | Número de reuniones llevadas a cabo entre el cliente y el proveedor con relación al diseño y calidad de autopartes |
2010 | I | 10,000 | 8,000 | 10 | 0 |
II | 10,000 | 7,000 | 5 | 1 | |
III | 15,000 | 2,000 | 0 | 2 | |
IV | 15,000 | 7,000 | 5 | 1 | |
2011 | I | 10,000 | 9,000 | 5 | 0 |
II | 12,000 | 5,000 | 0 | 2 | |
III | 15,000 | 5,000 | 5 | 1 | |
IV | 17,000 | 8,000 | 10 | 0 | |
2012 | I | 10,000 | 4,000 | 8 | 0 |
II | 15,000 | 4,000 | 8 | 1 | |
III | 15,000 | 5,000 | 8 | 0 | |
IV | 10,000 | 5,000 | 8 | 0 |
- A partir de los datos obtén las sumas anuales y calcula las variaciones de un año a otro y del primer año al último.
- Observa el comportamiento de cada variable y compáralo con el de las demás para reportar los rasgos sobresalientes.
- Asocia cada variable al tipo de perspectiva al que corresponde.
- Propón tres indicadores clave, señala a qué perspectiva corresponden y argumenta tu propuesta.
- Formula el objetivo, medida y métrica respectivos.
- Fija la meta a alcanzar para cada uno de los tres indicadores propuestos, con base en el comportamiento de los datos históricos considerando niveles factibles de alcanzar.
- Con base en la meta fijada para cada indicador comenta cómo deben ser enunciados los indicadores de rendimiento, de meta y de desempeño respectivos.
- Comenta cómo se correlacionan los indicadores y si son de causa o de efecto.
- Comenta sobre posibles problemas que hay que prevenir en cuanto a la instrumentación de los indicadores.
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