14 PUNTOS DE FAYOL

14 PUNTOS DE FAYOL

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir,

coordinar y controlar. De acuerdo con él, los principios generales de la

administración son: 1. División del trabajo. Especialización de las tareas y de las personas

para aumentar la eficiencia.

2. Autoridad y responsabilidad. Autoridad es el derecho de dar órdenes

y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una

consecuencia natural de la autoridad, e implica saber rendir cuentas.

3. Disciplina. Depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el

comportamiento y el respeto de las normas establecidas.

4. Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo

superior.

5. Unidad de dirección. Establecimiento de un jefe y un plan para cada

grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

6. Subordinación de los intereses individuales a los generales. Los

intereses generales deben estar por encima de los interese individuales.

7. Remuneración del personal. Debe haber una satisfacción justa y

garantizada para los empleados y para la organización en términos de

retribución.

8. Centralización. Se concentra la autoridad en una jerarquía dentro de

la organización.

9. Jerarquía. La autoridad deriva de los niveles superiores hacia los

niveles inferiores.

10. Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe de

estar en su lugar.

11. Equidad. Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad personal.

12. Estabilidad personal. La rotación tiene un impacto negativo en la

eficiencia de la organización, cuando un individuo permanezca más en el

cargo será mejor.

13. Iniciativa. Capacidad de visualizar un plan y asegurarse de su éxito.

14. Espíritu de equipo. La armonía y la unión entre las personas

constituyen grandes fortalezas

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